據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,受家電“以舊換新”這一惠民政策的拉動,武漢家電市場火爆繁榮,6成以上家電銷售來自以舊換新。詳細情況我們連線湖北臺記者楊曉。
主持人:據(jù)我們了解,武漢家電銷售出現(xiàn)了井噴的現(xiàn)象,據(jù)你分析,原因是什么?家電以舊換新為什么會有這么大的威力呢?
記者:這個主要是有兩方面的原因,第一個是湖北在8月10號啟動了家電以舊換新這樣一個政策,這一次的國慶黃金周是惠民政策啟動之后的第一個黃金周,所以它的吸引力是非常大的。
第二個方面原因是以舊換新的財政補貼是10%,國慶期間各個家電賣場他自己有一些讓利促銷,加上各個賣場自己的一些各種饋贈的活動,所以買家電的話,最多是可以便宜40%。我在家電賣場看到有一位市民買了一款42英寸的液晶電視,原價是5999,商場搞活動是便宜了一千塊錢,加上以舊換新可以少400塊錢,再參加促銷活動的話,最后基本上是4400塊錢,也就是說少了1500到1600個樣子,所以吸引力也是促使一些原本有更換家電需求的消費者他是提前來進行了消費。
主持人:家電購置需求增大,在銷售市場上是否有明顯的體現(xiàn)呢?
記者:對,確實。我這幾天走訪的一些家電賣場,普遍的情況是家電的銷售的話,整體銷售額是比平時基本上增長了5倍以上,購買五類家電的消費者大概有60%到80%他是辦理了以舊換新的手續(xù)的。
其中有一家賣場他是在昨天一天辦理上門托舊家電手續(xù)的顧客就有900個,而在平時,周一到周五的話,他們一天的接待量只有一百人,所以拉動的作用是非常明顯的。這種人流的高峰也是讓家電賣場的工作人員忙的穿不過氣,有些家電賣場從早上8點一直到晚上12點鐘才能打烊,因為顧客沒有走,他們是不能關(guān)門的。 主持人:出現(xiàn)了井噴的行情,對此家電賣場是如何來應(yīng)對的?另外對消費者來說,又有那些影響?
記者:因為考慮到以舊換新的需求非常強烈,預(yù)計到會出現(xiàn)客流高峰,一些家電賣場一方面是向自己的各個門店的現(xiàn)場咨詢受理處來增派人手,平時的一個班4、5個人,一下增加到一個班10來個人左右。
另一方面是加大這種物流配送量,主要是做好送貨的安排,同時又一些家電賣場還開通了客服熱線電話,就是方便有以舊換新需求的消費者通過電話提前預(yù)約,這樣可以減少現(xiàn)場的客流。同時像之前已經(jīng)通過電話成功的預(yù)約上門回收了舊家電,并且取得了換新憑證的消費者是可以直接到家電賣場選購新家電,并且現(xiàn)場抵扣10%的財政補貼。這一方面應(yīng)該說也是通過流程的簡化減輕了一些客流的壓力,但是對消費者來說因為這種客流高峰的出現(xiàn),家電以舊換新的受理量比平時大幅度的增加,平時一些家電賣場基本上是送新家電跟回收舊家電可以同時進行。但是國慶期間,他們就把上門回收舊家電的時間一般都是推遲到了國慶以后,也就是說國慶期間它保證先把新家電送到家里。
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本文標題:[武漢]黃金周“以舊換新”家電市場火爆
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