“金鉆店計劃是戴爾在中國市場繼續深化零售渠道的又一重要舉措，金鉆店將幫助我們進一步貼近消費者，聆聽那些來自中小城市消費者的心聲。”2月24日，戴爾全球消費業務銷售及營銷副總裁邁克爾·戴德邁親臨珠海，主持大中華區2010年度首次消費業務渠道大會，并承諾透過金鉆店計劃直接給予區域經銷商全方位的投入支持。
邁克爾·戴德邁表示，消費業務自2007年發展至今，部門收益已超越戴爾總收入的20%，特別是大中華區的消費業務過去一年的成長是行業平均值的3倍，中國在戴爾的收入排名僅次于美國位列第二。在戴爾看來，2015年中國將成為全球最大的IT市場，戴爾在大中華區將不惜重金投入以獲得未來的高成長。
戴爾全球副總裁、大中華區消費業務總經理楊超則對記者表示，2009年戴爾在北、上、廣、深打造了旗艦體驗店，并在重慶、成都、南京、西安等地開設了Alienware游戲電腦專賣店，10年的計劃就是通過“金鉆店”全面提升戴爾在中國的零售渠道形象，并將銷售、服務觸角從1-2級城市有效延伸到4-6級城市。
金鉆計劃
“現在另一個會場有我的上百家核心經銷商正在開會，而目前全國與我們合作的零售店面已經超過6000家，什么樣的標準能夠‘升級金鉆’、戴爾會給怎樣的支持，這也是他們最想知道的。”楊超笑言這次是先向媒體交了底牌，“我們選拔金鉆店核心標準就一個，必定是所在地區的黃金位置商鋪，銷售業績不高不怕，經過我們的全方位包裝一定會上量。”
“我們已經利用春節假期在珠海改造了一家金鉆示范店，位置在珠海市核心商圈的香洲區東風路灣仔沙電腦城。”戴爾大中華區消費業務零售市場部總監毛曉春透露，店面的綜合改造成本大約在10萬元，此外還包括店頭銷售人員的統一培訓以及最新款產品的供應鏈和服務體系優先。
“前期軟硬件的全方位投入都是由戴爾來承擔，后期的店面運營則是完全交給經銷商。”毛曉春稱，“珠海這家示范店以前左邊是THINK右邊是HP，被夾在中間并不顯眼，經過我們的包裝改造現在已經成為東風路上最吸引眼球的店面。”
她也承認，在區域市場的店面覆蓋上，作為分銷零售后來者的戴爾始終與聯想、惠普存在著顯著的渠道耕耘差距。不過她也指出，要在規模擴張上趕超競爭者是很困難的，戴爾的渠道擴張重點是放在提高單店的營銷能力和利潤率上，這樣一家金鉆店就可以抵得上對手的多家普通店面，同時又可有效避免同區域經銷商間的惡性競爭。 “金鉆店可以在現有6000家零售店面中選拔，也可能是開發區域市場黃金位置的全新店面，或許也會有競爭對手的優質店面被吸引加盟。”楊超表示，這不是盲目圈地拿店，戴爾只選擇區域市場的黃金位置商鋪，力求金鉆店在當地“以一當十”，而且今年一季度的拓展重點會優先在4-6級城市。上一頁 1 2 3 下一頁單頁閱讀
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本文標題：戴爾在華推金鉆店計劃突圍直銷模式
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