一提及家電賣場(chǎng)，濟(jì)南老百姓腦海中閃過的第一個(gè)名字，便是三聯(lián)商社。能得到消費(fèi)者如此篤定的認(rèn)可，并非企業(yè)一日之功。從1985年創(chuàng)建到今時(shí)今日，三聯(lián)商社已經(jīng)走過了26個(gè)年頭，在百年西門商圈中，也成為不可小覷的一個(gè)組成部分。買家電逛三聯(lián)商社成為濟(jì)南的一種文化，三聯(lián)商社的形象也如那座標(biāo)志性的大廈一樣，屹立在消費(fèi)者心中。

　　記者近日特意采訪了三聯(lián)商社業(yè)務(wù)管理中心總監(jiān)欒永濤，他表示，26年來，三聯(lián)商社一直在求變：賣場(chǎng)的品牌在不斷更新，環(huán)境在逐漸升級(jí)，服務(wù)也無時(shí)無刻不在追求完美，不變的是合作伙伴的堅(jiān)持，顧客的忠實(shí)，而這也恰恰體現(xiàn)了整個(gè)行業(yè)的變遷。

　　在整個(gè)西門商圈中，三聯(lián)商社是標(biāo)志性的建筑，而這種標(biāo)志更是長到了消費(fèi)者心中。欒總接受采訪時(shí)表示，從1985年開業(yè)至今，三聯(lián)商社服務(wù)過的省內(nèi)顧客數(shù)量相當(dāng)多，有些老會(huì)員的會(huì)齡超過20年，這些都是很多企業(yè)如何努力也得不到的財(cái)富。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，除了有一批忠實(shí)的顧客，還有一批忠實(shí)的銷售人員。

　　很多家電行業(yè)的從業(yè)者都知道，這個(gè)行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象，銷售人員的流動(dòng)性特別大，員工在各個(gè)賣場(chǎng)中間竄是經(jīng)常的事，一個(gè)銷售人員如果能在一家賣場(chǎng)待上兩三年，就算比較稀罕了。

　　而在三聯(lián)，卻出現(xiàn)了其他任何家電賣場(chǎng)都沒有過的現(xiàn)象：在三聯(lián)商社，想找一名在此待了10年以上的員工，簡(jiǎn)直太容易了。這家店中超過半數(shù)的銷售人員，都在此從業(yè)10年以上，這也成了三聯(lián)商社的特色。

　　不少銷售人員都坦言，與其他家電賣場(chǎng)相比，三聯(lián)商社的待遇無疑是最好的。不過記者了解到，他們能留在三聯(lián)商社十年以上的根本，除了三聯(lián)商社待遇好，更重要的是留在三聯(lián)商社能有好業(yè)績(jī)。

　　據(jù)介紹，這些員工有一個(gè)共同點(diǎn)，對(duì)于三聯(lián)商社的忠誠度高，銷售技巧、銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。“各家電品牌的銷售人員每個(gè)月的收入都是直接與銷售業(yè)績(jī)掛鉤的，三聯(lián)商社的銷量好，銷售人員在此獲取的業(yè)績(jī)也很可觀。”欒總一語道破員工多年來雷打不動(dòng)追隨三聯(lián)商社的根由。

　　消費(fèi)需求的日益多樣化，使得服務(wù)更需要標(biāo)準(zhǔn)和超值化。“作為一家生長于本地的家電零售企業(yè)，三聯(lián)商社自成立以來，一直執(zhí)著于服務(wù)好省城百姓的日常生活，多年來孜孜不倦，始終未懈怠。”記者了解到，三聯(lián)商社陸續(xù)推出的“首度比國家標(biāo)準(zhǔn)延長2年保修期”的“100+1”超值服務(wù)和“捐書希望工程”等系列活動(dòng)，就贏得了消費(fèi)者發(fā)自肺腑的喝彩。

　　合作伙伴助陣三聯(lián)商社 26年厚積薄發(fā)、打造濟(jì)南人自己的家電賣場(chǎng)

　　與很多喜歡做表面文章的企業(yè)不同，三聯(lián)商社不愛搞花哨的東西，而是一直踏踏實(shí)實(shí)做事情。但接受采訪時(shí)，欒總告訴記者，三聯(lián)商社近期要發(fā)起一場(chǎng)前所未有的慶典活動(dòng)。

　　“不管是對(duì)三聯(lián)商社自己而言，還是對(duì)整個(gè)濟(jì)南家電行業(yè)而言，這場(chǎng)活動(dòng)都是26年來罕見的。”欒總表示，這場(chǎng)慶典活動(dòng)是三聯(lián)商社創(chuàng)建26年以來，舉辦的持續(xù)周期最長的一次，將從8月中旬開始，持續(xù)到9月底，時(shí)間長達(dá)一個(gè)半月。

　　除了周期長，三聯(lián)商社的這次大型慶典活動(dòng)，與其他商場(chǎng)一搞活動(dòng)便是商品促銷不同，慶典活動(dòng)的同時(shí)，還將對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行一次大改造，“不光有商品促銷，還要調(diào)整產(chǎn)品布局，提升服務(wù)等各方面。”

　　“三聯(lián)商社是目前行業(yè)內(nèi)發(fā)展歷史最長的家電企業(yè)，在全國來講，都是單店歷史最長的企業(yè)，經(jīng)過26年的發(fā)展，不光積攢了省內(nèi)最大的一批忠實(shí)的顧客群體，而且還與各品牌廠家建立了相當(dāng)深厚的合作，即將舉辦的此屆慶典活動(dòng)，絕對(duì)會(huì)是省內(nèi)乃至全國周期最長、力度最大，影響力最大的一次。”欒總告訴記者，能發(fā)起如此大規(guī)模的活動(dòng)，與三聯(lián)商社26年來的厚積薄發(fā)脫不開關(guān)系。

　　這并非倚老賣老。很多熟悉三聯(lián)商社的人都知道，三聯(lián)共分4大業(yè)務(wù)部，二十多年前，在各業(yè)務(wù)部做骨干的一批人，目前已經(jīng)榮升為各品牌全國大區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，他們伴隨著三聯(lián)商社一起成長，對(duì)三聯(lián)商社的感情絕非只是動(dòng)動(dòng)嘴皮那么簡(jiǎn)單，而是發(fā)自肺腑。“有這些26年來積累下來的合作伙伴助陣，8月中旬的慶典活動(dòng)時(shí)，各家電品牌的工廠肯定會(huì)盡全力把現(xiàn)場(chǎng)做到最好最大。”

　　不少家電行業(yè)的大品牌，都喜歡把全國活動(dòng)山東站的第一場(chǎng)放在濟(jì)南，把山東首家放在三聯(lián)商社。此前，格力空調(diào)曾在三聯(lián)商社開出中華第一店，西門子家電山東首家“體驗(yàn)式生活館”也落子三聯(lián)商社，“本周四富士將啟動(dòng)低碳環(huán)保活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放500棵樹苗，啟動(dòng)地點(diǎn)便是三聯(lián)。”

　　領(lǐng)先地位無人撼動(dòng)

　　這一方面源于三聯(lián)商社成立26年來，在家電行業(yè)動(dòng)搖不了的地位。消費(fèi)者能給這一地位做出最好的注腳：濟(jì)南的老百姓有一個(gè)習(xí)慣，不管在哪里買家電，必定先到三聯(lián)商社看一下，這讓很多后起小輩難以望其項(xiàng)背。

　　除了二十多年無法撼動(dòng)的地位，三聯(lián)商社的硬件設(shè)施，店面面積、商品陳列等，都遠(yuǎn)非其他企業(yè)所能比擬。在家電行業(yè)中，三聯(lián)商社單店銷售產(chǎn)量全國最高的記錄，保持了很多年，省內(nèi)單店銷售產(chǎn)品第一名的成績(jī)，更是一直保持著，短時(shí)間內(nèi)很難有企業(yè)能夠超越。

　　對(duì)此，欒總表示，經(jīng)過多年的發(fā)展，三聯(lián)商社仍有自己的堅(jiān)持：扎根濟(jì)南，做濟(jì)南人自己的家電商場(chǎng)。“三聯(lián)商社不僅僅是一個(gè)店面，從它身上更能看出一個(gè)行業(yè)的變遷，也希望能通過這次大型的慶典加改造，再把這個(gè)屹立市場(chǎng)二十六年的品牌提升一下，讓三聯(lián)商社的店名形象、質(zhì)量更上一層樓，把服務(wù)做得更好，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的地位。”

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本文標(biāo)題：三聯(lián)商社特色：從業(yè)10年以上員工占多半

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