盛夏的烈日依舊灼烤著中國的大部分地區。昨日，中央氣象臺發布高溫預警，預測圖例顯示，內蒙古西部、陜西關中地區、山西西南部、湖南東南部、江西中南部、浙江南部、福建大部、廣東大部、廣西南部、海南、臺灣西北部等地有35~37℃、局地38～39℃的高溫天氣。盡管長江流域的陰雨暫時趕走了酷熱，但人們對悶熱的感覺還心有余悸。
蘇寧電器旗下網上商城——蘇寧易購(www.suning.cn)市場部負責人表示，6月以來，隨著全國氣溫的持續上升，空調銷量也逐步上漲，相比前期有超過400%的增長幅度，空調旺銷正式點燃。負責人告訴記者，即日起，蘇寧易購聯合各大廠商，投入資源，開始新一輪的空調促銷，進一步打開空調銷售市場。
記者從蘇寧易購網站看到，海爾、美的、志高、松下、新科、奧克斯、科龍、惠而浦等國內外知名空調品牌紛紛參與到蘇寧易購旺季促銷當中，蘇寧易購也為不同地區的消費者分別推薦了屬于自己的空調產品。例如，北方有暖氣的城市，蘇寧易購推薦制冷空調型號，而南方地區則普遍需要冷暖雙重模式的產品。除三菱電機、三星KFR-72LW/BPGA外，蘇寧易購全場所有空調產品均參加滿就直降活動，滿1688元降80元，滿2688元降120元，以此類推，最高直降1000元。另外，全場空調滿5888就送100元券，滿9888就送加濕器。蘇寧易購市場部負責人表示，此舉意在減緩空調價格上漲的勢頭，給消費者以緩沖的時間。活動期間，市區網友購買空調產品能享受免費送貨上門服務。
國家以舊換新政策在6月1日后也正式全國鋪開，蘇寧易購作為全國覆蓋范圍最廣的家電B2C網站，以舊換新業務始終走在行業前列。網站公告顯示，除之前已經實施的北京、天津、上海、江蘇、浙江、寧波、山東、青島、廣東、深圳之外，6月19日起，安徽地區也已經加入以舊換新補貼行列。而蘇寧易購空調產品以舊換新補貼更是達到最多350元，對消費者來說這也是一項不錯的優惠政策。
據業內人士表示，盡管眾多空調廠家均表示不會率先進行漲價，但種種跡象表明，6月1日之后上市的空調產品均有不同程度的價格調整。蘇寧易購空調負責人表示，目前，2000元以下的空調產品需求非常大，幾乎是一有產品馬上就會被銷售一空。國家能效補貼政策的調整和新的空調能效標準的實施，已經起到了調控空調市場的作用，定頻空調與變頻空調的性價比差距進一步拉近，對政府普及全民環保理念起到了一定的推動。
空調安裝一向是消費過程中的重中之重。隨著空調旺銷的到來，消費者購買空調的關注點也由空調價格轉向了空調安裝等售后服務。記者了解到，在空調旺季售后服務過程中，送貨及安裝速度是空調銷售過程中受到消費者普遍關注的地方。
據悉，蘇寧易購共享家電零售巨頭蘇寧電器的整套售后服務體系。蘇寧電器服務總部執行副總裁趙蓓告訴記者，為保證全面來臨的空調銷售高峰，蘇寧在全國30000名售后服務技師基礎上，還提前儲備了10000名熟練的售后服務技師用于各地區市場的臨時性增援調撥。該批服務人員均擁有國家職業技能鑒定資質，全面保障實際作業中的質量。
此外，蘇寧全國24小時服務熱線4008365365將遵循“一個電話解決一切”的原則，24小時為顧客提供咨詢、預約、投訴和回訪、電銷、專家坐席等一系列服務，2小時內提供解決方案。
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本文標題：加大服務投入蘇寧易購降價備戰空調大忙
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