智能手機已經在全球范圍掀起銷售熱潮，在對日本市場的消費調查顯示，2010年智能手機與Twitter成為日本最暢銷產品。

　　而根據GfK調查顯示，2010年，智能手機市場增長沒有任何放緩跡象，但由于消費者對手中的品牌忠誠度不高，手機制造商要想留住用戶還需做出巨大努力，數據顯示，在全球主要市場中56%的智能手機用戶對下一部購機選擇持開放態度，只有蘋果用戶忠誠度較高。

　　調查發現，僅有25%的智能手機用戶打算繼續使用現有操作系統——其中蘋果用戶的忠誠度最高，為59%;微軟手機軟件用戶忠誠度最低，僅為21%。

　　如今，手機配有無線上網、全球衛星定位系統、高像素攝像頭等功能已不足為奇，用戶越來越關注應用程序商店等足夠吸引人的服務，以提高設備性能，如果手機無法達到宣傳中或用戶期待的使用效果，制造商將失去用戶的忠誠度。

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本文標題：智能手機市場大熱 蘋果手機忠誠度較高

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