作為“全球第一新活館”、京城家電連鎖賣場的標桿門店，大中電器中塔新活館經(jīng)過二次改造升級將于7月9日重張。重張后的中塔新活館將全面實施全新的運營模式，并由此成為滿足多元化電器需求的新型復合式電器賣場——
它很高端，是國際領先的電器賣場，是屢創(chuàng)奇跡的行業(yè)標桿;它很親民，與京城百姓的生活密不可分，是大家身邊最值得信賴的家電消費場所;它很大氣，擁有20000平方米營業(yè)面積、80000種精選家電型號——它就是大中電器的中塔新活館，這里不僅僅是一個門店、一家賣場，它在大中電器發(fā)展史中也具有里程碑意義，更是京城家電連鎖發(fā)展的風向標。
下周五，曾于過去一年在京城創(chuàng)下多個行業(yè)紀錄的中塔新活館又將重裝開業(yè)。本次升級并非簡單地增加品類、變化格局，它將為所有消費者帶來一系列前所未有的消費體驗。為此，記者專程拜訪了北京大中電器公司總經(jīng)理尚明權(quán)，請他來為大家揭開中塔新活館重張之后的神秘面紗——
店面升華：
最豐富的家電品類營造最直觀的體驗
記者(以下簡稱記)：之前，中塔新活館采用了國際上最先進的體驗式營銷。此次重張之后，在店面的硬件方面又會有什么樣的提升?
尚明權(quán)(以下簡稱尚)：在過去的一年中，所有到訪過中塔新活館的京城消費者，都曾領略從未有過的購買氛圍和體驗：其完全的體驗式營銷模式，著重采用真機展示和實際操作結(jié)合，增強了賣場與消費者的互動，消費者可以零距離的接觸、試用自己想購買的商品;同時，“新活館”也遵循市民的消費習慣，將經(jīng)營產(chǎn)品進行了新的品類細分，強調(diào)商品用途關(guān)聯(lián)性，以方便消費者統(tǒng)一選購。
此次改造后，中塔新活館將硬件環(huán)境提升到了一個新的高度：首先是極大地豐富了家電產(chǎn)品的品牌和種類，使得展賣產(chǎn)品的型號達到8萬種之多，為國內(nèi)家電連鎖單店之最;其次，店內(nèi)的展裝也將進一步遵循消費者的購物習慣，商品布局兼顧品類陳列和品牌陳列，設立各種消費主題專區(qū)，消費者可以直接根據(jù)使用需求選擇定向的展示廳進行相關(guān)商品的選購;第三，新活館還引進了多種家電配件品牌及相關(guān)商品，消費者可以根據(jù)不同的需求組合，真正達到“一站式”選購的目的;第四，為了吸引更多消費者來“逛”，改造后的新活館還嘗試地加入了高清視頻欣賞區(qū)、音響視聽間、電池配件超市，同時引進水吧、書吧、休閑活動區(qū)等異業(yè)形態(tài)，并將增加幼兒托管處以方便父母逛店,達到了可以讓消費者“逛賣場、玩賣場”的目的。
在店面結(jié)構(gòu)方面，中塔新活館在充分地研究和吸收了一年來消費者的購買反饋之后，在商品結(jié)構(gòu)上進行了更為精細化的調(diào)整，在保持彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)電器優(yōu)勢的同時，著重加強了手機、數(shù)碼、電腦等3C品類的商品和大量關(guān)聯(lián)性配件商品;在廚衛(wèi)、小家電等生活電器方面，則按照消費者的需求和購物習慣進行組合，摒棄了在其他家電連鎖賣場按照品牌劃分專柜的傳統(tǒng)做法，按照消費需求和商品功能去設置不同的專題展區(qū)，消費者可以直接根據(jù)使用需求選擇定向的展示廳進行相關(guān)商品的選購。
大多數(shù)時候，消費者都會對身邊導購人員喋喋不休的展示和推銷表示很反感，大家更愿意通過自己的嘗試和比較了解產(chǎn)品的基本參數(shù)和主要性能，但限于產(chǎn)品本身標識不太詳盡，很難盡如人意。為了解決兩者之間所存在的矛盾，改造后的中塔新活館會擴充產(chǎn)品標識上的信息容量，并將其置于最顯著的位置，清楚、直觀地將產(chǎn)品性能和細節(jié)展示給每一位消費者。
理念升華：
打造全球“新活館”最先進業(yè)態(tài)標準
記：“中塔新活館”的概念從何而來?一年多來，它為京城家電連鎖行業(yè)帶來了怎樣的轉(zhuǎn)變?
尚：說起“中塔新活館”的誕生，始于大中電器對家電圈“依靠不斷開設門店占領市場份額”的傳統(tǒng)競爭模式的突破。在大中的設想中，只有改變效率產(chǎn)出低下、地理位置重復的低效率店面，減少供應商、渠道商等多方運營成本，節(jié)約供應商制作大量展臺使用的木材原料，才能真正地創(chuàng)造出低碳型賣場，并由此打造出全面滿足消費者需求的新模式賣場。
在之后的時間里，集團毅然選擇了旗下單店營銷績效最好的中塔店作為突破口，先后派出多個考察團隊遠赴歐洲、日本等國家考察先進的家電賣場，廣泛學習、結(jié)合實際，融合國際化的先進模式。經(jīng)過多個國家的實地考察調(diào)研后，專屬于中塔店的一套完美方案——“中塔新活館”應運而生。 去年4月24日，“中塔新活館”終于揭開了神秘面紗，盛裝亮相京城。在投入了史無前例的人力、物力以及精力之后，“中塔新活館”全新的運營模式橫空出世，以單店效益及盈利能力為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效，一下子就成為了國內(nèi)家電連鎖業(yè)的最新標桿。
如今，一年過去了，“中塔新活館”經(jīng)歷了從“傳統(tǒng)旗艦店”到“全球第一新活館”的蛻變，以各項驕人的業(yè)績數(shù)據(jù)顯示了其不可超越的行業(yè)地位，并以其72小時營業(yè)不打烊、三天銷售量過億元、日均納客超過3萬人次、平均每分鐘售出15.37件商品等驚人紀錄締造了京城家電業(yè)的又一“神話”。盛名之下，大中電器并沒有停下前進的腳步，相反，還將步子邁得更大、更快——盛夏7月，中塔新活館即將重裝再升級，以國際最先進業(yè)態(tài)標準不斷提升和完善的中塔新活館將再次以“新鮮”、“心動”、“欣喜”的形象，綻放于廣大京城百姓的面前。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：大中尚明權(quán)：再樹京城家電連鎖轉(zhuǎn)型標桿
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