針對越來越多的3C家電廠商,以及各路新興資本涌入網購市場,世紀電器網市場部總監彭亮(如圖)接受南方日報記者采訪時表示,更多的家電企業通過自建網絡渠道加入的家電電子商務行業,對消費者來說,更能把消費者的視線吸引到線上來購買。“相信還會有更多的企業涉足電子商務。就家電網購領域來看,目前競爭異常激烈,以京東、世紀電器網為代表的新型家電網購企業,以國美、蘇寧為代表的傳統家電連鎖賣場企業,以及數以千計的小型家電網購企業。相互之間的競爭將會迅速推進家電消費市場新的洗牌。
南方日報記者:家電企業自建電子商務網站對電子商務渠道網將產生怎樣的影響?
彭亮:更多的家電企業通過自建網絡渠道加入的家電電子商務行業,對消費者來說,更能把消費者的視線吸引到線上來購買。我國網民已經超過4.3億,淘寶模式在早期已經培養了人們的購物習慣。B2c模式在很大程度上更能拉近與消費者的距離。
越來越多的家電企業涉足電子商務,說明家電電子商務在整個網購市場發展中所占的舉足輕重的地位。早期如世紀電器網、京東商城、當當網以及卓越亞馬遜等一批具有實力的B2C企業在國內近十年的發展,證明家電在網購市場開拓了一片新的藍海領域。伴隨更多有實力的家電企業加入,將提升家電在網購市場的占有率,將會促使C2C的增長率下降,預計在未來三年內,B2C將超過C2C成為網上銷售的絕對主導力量。一旦B2C市場的規模足夠大,將會使傳統的家電企業形成真正的威脅。我們歡迎各路資本進入網購市場。不論線上還是線下經營,都存在激烈的市場競爭,都會吞噬既有格局一部分市場份額,但也只有在競爭的態勢下網購家電市場才能做大,網購的市場環境才得以優化。從而促進網購市場的規范化發展。
南方日報記者:家電網購市場現狀如何,家電企業自建電子商務網站將面臨哪些問題?
彭亮:國內家電網購可謂如日中天,家電網購企業已經樹立了一定的品牌知名度和客戶忠誠度。在2009年中國家電B2C網絡購物市場交易規模為21.2億元,比2008年增長177.0%。世紀電器網營業額保持每年300%的增速。家電企業自建電子商務渠道,一方面有利于企業拓展新的銷售渠道,也會面臨挑戰。比如說,線上和線下產品價格的沖突是其面臨的一個短板。在淘寶模式的影響下,為消費者培養了線上價格要低于線下價格的環境,如果線上價格沒有優勢可言,那么將很難引起消費者的共鳴。另一方面,家電企業經營產品經營的固定性,在一定程度上只能吸引到有效的人群,對于具有某一品牌產品忠誠度的消費者是一件利好的消息。在網上購買便宜和方便,但是由于產品的單一性,將很難滿足消費者在家電上的全部需求。網購的便利性也就受到了限制。
另外不是所有的家電企業都可以輕易試水電子商務,在早期就有一些家電企業開拓線上市場,但目前看來,成功的案例還不是很多。還有待接受市場的進一步檢驗。網絡看似門檻很低,但在網站運營方面要注意的環節不是輕松就跨越的。不僅僅是家電的銷售方面,更多的是結合電子商務,利用網絡的優勢帶動網站的經營和發展。
南方日報記者:您如何看國美、蘇寧自建網購平臺?
彭亮:國美、蘇寧在家電連鎖賣場領域具有明顯的優勢,門店覆蓋能力和價格優勢,使其成為消費者購買家電的主要渠道。但隨著互聯網的發展,人們的購買習慣正在發生變化,越來越多的人開始使用網絡購物。國美、蘇寧開設電子商務網站,是順應這種趨勢的一種必然舉措。家電連鎖賣場模式的成效在國美、蘇寧身上已被印證,但開設電子商務網站,在網上售賣家電與傳統連鎖賣場模式有很大的區別。網購的最大競爭力是價格優勢,例如世紀電器網售賣的家電產品平均比傳統家電連鎖賣場便宜10-%15%。
而國美、蘇寧實際上是同時采取了連鎖賣場模式和網購模式,這兩種模式本身就是競爭關系。國美、蘇寧將很難處理這兩種模式下產品價格關系,如果電子商務網站上的產品價格高于連鎖賣場,那開設電子商務網站將沒有意義;相反,如果價格低,將會對現有家電連鎖賣場造成沖擊�！棒~”與“熊掌”如何能兼得?或許將兩種模式下的產品進行差異化設定是個不錯的嘗試。
■世紀電器網www.51mdq.com
由北京美樂科技有限公司2006年投資創辦的世紀電器網,目前是國內專業家電網購第一門戶,銷售商品范圍覆蓋平板電視、影音、冰箱、洗衣機、空調等全品類消費電子及家用電器,并已在北京、上海、深圳、廈門、廣州、南京、長沙、福州8家城市開設公司,銷售范圍輻射中國內地所有省、自治區、直轄市的全國家電網購網絡。2009年世紀電器網完成3億元銷售額,預計今年網購銷售額突破5億元。
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本文標題：彭亮：競爭將迅速推進家電消費新的洗牌
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