中國家電網(wǎng)訊：瞄準越來越多的訪日外國游客不斷增加的商機，日本第5大家電連鎖巨頭BIC相機也開始在東京最著名的電器街—秋葉原，開設針對海外顧客的免稅專賣店。
攝影：端木清言
目前，該公司旗下Sofmap在秋葉原的門店，正在進行免稅專賣店改造。據(jù)了解，產(chǎn)品線延伸方面，除將加大多國電壓版?zhèn)�人電腦、電飯煲等海外型產(chǎn)品出樣銷售比例外，還將引進外國人喜歡的動畫片原版軟件等娛樂產(chǎn)品。店員方面，則大量引進了中國、韓國以及歐美留學生及日籍外國人，提供多國語言免稅服務。
而在距離該店不足200米的同一條街對面，則是蘇寧電器旗下，9月份改造完畢的LAOX秋葉原免稅店。在這個被稱為“首家電子免稅商店”里面，中國籍、韓國籍及歐美非等外國籍員工與日本籍員工的比例基本達到2：1的程度，九成左右的顧客則為中國等外國游客。
石丸電器銀聯(lián)卡結(jié)算告示牌 攝影：端木清言
此外，在秋葉原電器街，全球家電店王之稱的淀橋相機秋葉原店、石丸電器店以及山田電機秋葉原店等，在日本語、英語服務外，均開始提供中文導購、免稅商品以及中文播音、海報等針對中國游客的中文免稅服務。而在大阪上新電機難波店，中文介紹、POP海報、銀聯(lián)卡結(jié)算優(yōu)惠等中文免稅服務則成為該家門店與競爭店實現(xiàn)差異化服務的亮點之一。
另據(jù)了解，在日本國內(nèi)消費力不足，日元升值壓力下，外國游客開始成為日本各大商家爭奪的焦點群體，除了秋葉原電器街的家電賣場之外，唐吉訶德等超市、餐飲、電玩店也開始提供中文等外國語、免稅商品服務。
而在亞洲最繁華的商業(yè)街區(qū)--東京銀座，松板屋百貨店、和光高級洋品店、伊東屋等也不時見到佩戴中文服務臂章的店員。11月20日，銀座商業(yè)街首家家電免稅店，位于松板屋百貨店6層的蘇寧LAOX松板屋銀座店，也將正式開業(yè)。
分析人士表示，東京羽田機場、大阪伊丹機場等國際化色彩越來越濃烈的背景下，加之日本政府放寬外國人入境限制，“旅游立國”政策推動，訪日游客還將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢，從而大大拉動日本國內(nèi)市場消費需求。包括家電連鎖業(yè)在內(nèi)的零售、餐飲、旅游等服務業(yè)，針對外國游客的爭奪戰(zhàn)，還將日趨激烈。(編譯：端木清言)
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本文標題：日本家電連鎖業(yè)打響“外國游客”爭奪戰(zhàn)
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