日前,京東網(wǎng)上商城就此前履約“刀刀門”事件再次作出回應(yīng),稱該事件系統(tǒng)漏洞且測(cè)試不全面所致。對(duì)于正常下訂單的消費(fèi)者,京東將履行現(xiàn)有訂單,而對(duì)于部分惡意訂購(gòu)該商品的用戶則取消訂單。
業(yè)內(nèi)人士指出,行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)組織制定行業(yè)公約已迫在眉睫,面對(duì)錯(cuò)價(jià)事件,制定統(tǒng)一的處理方案或賠付措施,不僅可免除消費(fèi)者的誤解,同時(shí)也可避免惡意下單對(duì)電子商務(wù)企業(yè)造成的損失。
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本文標(biāo)題:京東商城就“刀刀門”事件再作出回應(yīng)
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