昨天，國內B2C電子商務公司京東網上商城宣布，退換貨上門取件服務由此前的40個城市擴至全國。這意味著今后全國各地只要是京東或者圓通快遞覆蓋范圍內的京東用戶，在遇到商品質量問題需要退換貨或維修時，只需通過網絡申請，京東網上商城將負責上門取貨及后續的相關售后問題，由此產生的配送費用全由京東承擔。

　　京東商城副總裁徐雷指出，上門取件屬逆向配送，信息系統、操作流程等需全面改進升級，京東將額外承擔更多配送成本的支出。徐雷表示，6月京東商城還推出不限金額、不分會員級別、不分品類的全場免運費服務。

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本文標題：京東商城宣布全國退換貨將免費上門取件

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