作為索尼全球價(jià)值鏈上最重的一環(huán)，索尼中國(guó)希望用“制販”理念適應(yīng)“輕資產(chǎn)”策略。

　　鄧嘉是索尼筆記本的粉絲，現(xiàn)在她可以通過(guò)索尼官方網(wǎng)站自助選擇配置，定制自己喜歡的筆記本。盡管這種定制化服務(wù)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)筆記本的消費(fèi)者而言早已不再是什么新鮮事物，但對(duì)于有著消費(fèi)電子產(chǎn)品、專業(yè)產(chǎn)品兩大產(chǎn)品線、29類(lèi)產(chǎn)品的索尼來(lái)說(shuō)，這意味著后臺(tái)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)支持生產(chǎn)。

　　在索尼，定制服務(wù)被命名為CTO項(xiàng)目。這套產(chǎn)品定制系統(tǒng)是由索尼自行開(kāi)發(fā)的，并與銷(xiāo)售前端系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企劃系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)相連接。在索尼的后臺(tái)里，引入CTO項(xiàng)目意味著生產(chǎn)、銷(xiāo)售系統(tǒng)相應(yīng)的變化。索尼的后臺(tái)系統(tǒng)涵蓋了生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、物流和經(jīng)銷(xiāo)商多個(gè)環(huán)節(jié)，主要由經(jīng)銷(xiāo)商管理DMS(Dealer Management System)、訂單執(zhí)行OF(Order Fulfillment)和供應(yīng)鏈計(jì)劃PL(Supply Chain Planning)三個(gè)部分組成。

　　而在2008年陷入低谷的索尼，正在全球調(diào)整自己的戰(zhàn)略布局。索尼全球希望從一家傳統(tǒng)的模擬技術(shù)公司轉(zhuǎn)型為一家數(shù)字技術(shù)公司。這被稱為有望將公司拉出低谷的“輕資產(chǎn)”策略。對(duì)于在全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有分公司、子公司和工廠的索尼公司來(lái)說(shuō)，集團(tuán)70%的銷(xiāo)售來(lái)自于日本以外的其他市場(chǎng)。在中國(guó)，索尼有20家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，僅電子業(yè)務(wù)部門(mén)就有8家分公司。1996年成立的索尼中國(guó)是統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)在華業(yè)務(wù)活動(dòng)的全資子公司，更在中國(guó)打造適合本土發(fā)展需要的集商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的綜合性運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。對(duì)于索尼全球來(lái)說(shuō)，索尼中國(guó)無(wú)疑是整條價(jià)值鏈上最“重”的一環(huán)，制造工廠如何利用日企獨(dú)有的“制販”理念，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化?如何整合工作流?這些都是索尼中國(guó)在“重”資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)下對(duì)“輕”戰(zhàn)略的應(yīng)對(duì)。

　　活用“制販”

　　索尼是最早進(jìn)行全球化的日本公司之一，對(duì)于總部和各工廠、銷(xiāo)售公司、上下游企業(yè)之間一直都是用供應(yīng)鏈(SCM，Supply Control Manage)進(jìn)行管理，這也和一般制造企業(yè)的特性相同。發(fā)源于日本的索尼，除此之外在總部與全球各分公司之間另有一套獨(dú)特的“制販”的系統(tǒng)。在索尼，這套“制販”系統(tǒng)設(shè)置于訂單執(zhí)行系統(tǒng)中，被作為供應(yīng)鏈的一部分。與“制販”(SEIHAN)一詞最為對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)詞大概應(yīng)該是SCP(Supply Control)，而從字面意思上來(lái)看，與漢語(yǔ)中的制造、販賣(mài)相同，日文的這兩個(gè)詞縮寫(xiě)表明了這一系統(tǒng)處于生產(chǎn)與銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節(jié)之間。

金雅朋認(rèn)為業(yè)務(wù)高速發(fā)展的索尼中國(guó)，IT也有相應(yīng)的發(fā)展契機(jī)

　　“制販”系統(tǒng)一向被視作日本企業(yè)的特色，是總部和工廠、市場(chǎng)銷(xiāo)售之間最直接的數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)。與供應(yīng)鏈多為提供企業(yè)生產(chǎn)原材料，基本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)物資流動(dòng)不同，“制販”更外向、直接面對(duì)市場(chǎng)。在索尼日本總部，這套系統(tǒng)可以涉及到每一種產(chǎn)品，可以讓總部以更快的方式了解市場(chǎng)的變化。這也適應(yīng)日本企業(yè)較少經(jīng)過(guò)渠道銷(xiāo)售，直接面對(duì)市場(chǎng)的需要。目前在中國(guó)，類(lèi)似CTO項(xiàng)目正是這一系統(tǒng)思想的體現(xiàn),而“制販”系統(tǒng)已經(jīng)延伸到國(guó)美、蘇寧等大賣(mài)場(chǎng)，可以直接從一線的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)抓取數(shù)據(jù)。

　　索尼中國(guó)CIO金雅朋(Masatomo Kon)，這位1983年就開(kāi)始在索尼工作的日本人，在2007年來(lái)中國(guó)擔(dān)任CIO之前曾在索尼德國(guó)、美國(guó)公司工作過(guò)，更擔(dān)任過(guò)索尼美國(guó)公司的CIO。索尼在歐美地區(qū)已經(jīng)發(fā)展近40年，在他的眼里,索尼中國(guó)的業(yè)務(wù)在以3倍的速度發(fā)展著。這對(duì)于IT系統(tǒng)而言也是一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。

　　索尼中國(guó)在索尼全球的業(yè)務(wù)中處于制造的重要環(huán)節(jié),在索尼中國(guó)的工作流中,在經(jīng)過(guò)制造環(huán)節(jié)之后,將面向中國(guó)國(guó)內(nèi)和世界兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售與物流。根據(jù)他的介紹，索尼公司已經(jīng)自行開(kāi)發(fā)了六代“制販”系統(tǒng)。“制販”更像是一個(gè)數(shù)據(jù)中樞，可以實(shí)現(xiàn)不同品類(lèi)的產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售和生產(chǎn)之間數(shù)據(jù)的響應(yīng)。根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi)的不同，數(shù)據(jù)反饋的時(shí)間從天到周不同。而“制販”系統(tǒng)本身的構(gòu)造，則被視作商業(yè)機(jī)密不予公開(kāi)。

　　一般而言,日企大約只有3代左右的“制販”系統(tǒng)。作為日企中全球化最早的企業(yè)之一，索尼也將這套系統(tǒng)帶向了全球。據(jù)悉,現(xiàn)在索尼全球的“制販系統(tǒng)”都由印度的工程師來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一部署�！爸曝湣毕到y(tǒng)帶給企業(yè)生產(chǎn)的最大影響，應(yīng)該是體現(xiàn)在柔性制造上。金雅朋認(rèn)為，“這樣可以滿足全世界顧客的需求”。而在應(yīng)對(duì)全球“輕資產(chǎn)”的戰(zhàn)略上，索尼中國(guó)更多的動(dòng)作體現(xiàn)在對(duì)于工作流的梳理與整合上。

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本文標(biāo)題：中國(guó)輕重論 索尼全球價(jià)值鏈上最重要一環(huán)

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