10月3日消息,據國外媒體報道,調查機構NPD八月對iPad用戶按購買日期分類的調查中發現,在iPad上市前兩個月內的顧客滿意度高達80%,而在此日期之后的顧客滿意度卻降到了65%。
如先前的windows 7消費者滿意度調查結果一樣,早期的購買者比較中意自己買的產品。NPD同樣發現,首批用戶平均一周要使用iPad約18個小時,而有三分之一的用戶時長更甚。原因可能是首批用戶更傾向于使用諸如YouTube,電視節目和電子書之類的iPad“先進多媒體功能”。亦或者是因為早期用戶更傾心于iPad產品,又或者他們明確的知道自己的需求。
但讓人覺得奇怪的是,51%的參與者表示iPad沒有USB接口是他們不滿意的主要誘因。這大概還是源起USB接口方便照片傳送,連接鍵盤以及有線耳機。而在早期的使用中這個問題還沒顯現出來。但是三分之二的用戶又表示USB接口是小問題,沒有打印功能才是重點。(打印功能會在下次的蘋果產品中新增)
NPD的此次調查同樣也顯示iPad的銷售并不影響計算機的銷量,因為只有13%的用戶購買iPad來取代PC。
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