中國家電網訊：據日媒報道，近來受老齡化社會問題嚴重，經濟不景氣多重壓力影響，業績增長緩慢，成本居高不下的日本家電連鎖業興起一股創新促銷、廣告方式，提高投入產出比的營銷受到革新風潮。

　　報道稱，一方面各大連鎖巨頭開始重新評估報紙夾頁等傳統促銷手段效果的同時，另一方面則高度重視互聯網營銷手段創新。尤其是在顧客信息收集方面，互聯網開始成為各大家電連鎖巨頭爭奪“顧客源”的新戰場，社交網站嵌入式廣告成為新式集客武器。

　　日本第7大家電連鎖上新電機，本月開始便針對在其郵購網站留言評論的顧客，提供價值10日元的電子優惠聯票積分贈送獎勵，因此該種促銷手段又被稱為“網上口碑營銷”。

　　報道進一步表示，山田電機等家電連鎖巨頭則通過日本最具影響力的社交網站GREE、Mixi、MySpace、Facebook以及Bebo等開展網上口碑傳播。盡管各大巨頭不斷壓縮報紙、電視、廣播、站牌等傳統促銷媒體預算，互聯網傳播費用的預算則絲毫未受影響，并且有一定的增加。作為一種新興的促銷手段，互聯網傳播正在影響著各大家電連鎖巨頭對有限經營資源的再分配決策，日本家電連鎖業傳播大戰從地面轉向網上的趨勢也越來越明顯。

　　全國電商聯秘書處負責人表示：“在我國，微博熱潮風頭正勁的背景下，包括家電連鎖在內，錯過博客營銷浪潮的零售商們，實在不應該再錯過微博營銷的大好機會。但令人遺憾的是，除了汽車業在微博營銷有所作為外，家電連鎖業似乎并沒有給予互聯網大潮下的微博營銷足夠重視。那么，大打家電網購牌的巨頭們，是否該反思一下是否真正把握了互聯網營銷的精髓?還是把互聯網營銷僅僅作為應景噱頭的對待，其營銷思維尚停留在上世紀末時代?”(編譯：端木清言)

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本文標題：日本家電連鎖巨頭開展“網上口碑”營銷

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