8月4日起，由于冷媒控制閥故障，松下在全國范圍內召回29個型號約36萬臺冰箱。記者自本市各大商場了解到，涉及召回范圍的松下冰箱在我市確有銷售，而市民對召回的認識并不夠，目前尚無人聯系賣場。

　　問題冰箱已全部下架

　　“從8月5日起，我們就將有問題的冰箱全部下架了。在所有國美電器的松下冰箱展示區，我們都公示了此次召回的冰箱型號和批次。 ”在本市的一家國美電器商場，一位負責人這樣告訴記者。蘇寧電器(12.63,-0.50,-3.81%)負責人也表示，目前不僅是問題產品下架，商家還在主動聯系之前購買松下問題冰箱的客戶，提醒他們聯系松下冰箱進行退換。

　　目前尚無人咨詢相關事宜

　　據這位負責人介紹，松下冰箱在大連的市場占有率并不高，大約只有4%到5%，所以購買者并不算多，這次召回的型號數量也不算多，所以買到問題冰箱的顧客少之又少。這兩天沒有人來咨詢退貨事宜，商場反而在積極給購買過松下冰箱的顧客打電話，提醒他們查看自己所購買的冰箱是否是有問題的型號。

　　各方說法

　　關于家電召回

　　今年年初，國家質檢總局起草了《家用電器產品召回管理規定(征求意見稿)》，這次松下冰箱的召回也是該規定起草后的第一次大規模召回事件。以前，從食品、家電到汽車，多是外資品牌在全球范圍內召回時波及國內市場，消費者在維權時一直處于被動狀態。

　　消費者：反應淡漠

　　記者昨天隨機采訪了幾位市民，市民對產品召回的反應卻比較冷漠，不少人表示不知道相關條例已經開始制定，大多數消費者擔心即使召回條例正式生效后，購買到問題產品后退貨也不會很容易。在松下冰箱的銷售專柜前，還有不少消費者表示，在規定尚未正式生效時，松下就可以做到召回問題產品，反而增加了他們的購買信心。

　　商場：熱烈歡迎

　　關于召回問題，賣場方面則表示歡迎。一位商家告訴記者，當產品召回成為慣例后，生產廠家的產品質量肯定會上升，商家在銷售時也會減少糾紛。

　　質檢部門：召回制將成常態

　　記者隨后采訪了大連市質檢部門，家電部的負責人李主任表示，目前本市家電產品檢測中，涉及冰箱的很少，市民對冰箱的重視也不夠。現階段召回大多還停留在理論上，大連之前也沒有發生過大規模的家電召回事件。質監局相關負責人也表示，未來，問題產品召回制必將成為常態，消費者購買到問題產品后，維權的能力也將逐步加大。而召回制最終對生產廠家和商家也都將起到促進作用。 B03a 見習記者孫晟源

　　相關鏈接

　　自檢方法：查看冰箱背面左下角或右下角的銘牌，或者查看保修證。

　　處理方法：如果家中冰箱就屬應召回之列，有三種方法和松下公司聯系：撥打專用電話800-803-6118(固定電話)或400-656-0095(固定電話、手機均可);登錄http://panasonic.cn/ref;將姓名、聯系方式及冰箱型號發送電子郵件到“bingxiang@cn.panasonic.com”，松下公司承諾24小時內與發件人聯系。

　　推薦閱讀

　　[山西]家電以舊換新憑證管理辦法出臺

本報訊 （記者權力超）8月10日，記者從省商務廳獲悉，《山西省家電以舊換新憑證管理辦法》出臺。 家電以舊換新憑證（以下簡稱憑證）是國家實施家電以舊換新政策補貼的重要憑據，是購買人交售廢舊家電、購買新家電時享>>>詳細閱讀

本文標題：[遼寧]大連全面展開松下冰箱召回事宜

地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/140138.html

 1/2    1  2 下一頁