昨天，北京市工商局12315、市消協96315公布上月消費投訴，一個月內受理了空調投訴150件，其中售后安裝、維修等投訴占比例較大。

　　市工商局12315指出，眼下正值空調消費高峰期，商家處于超負荷工作狀態，運輸車輛、安裝人員、維修人員常不能滿足需求，這導致空調投訴急劇上升。有不法經營者抓住消費者急于修理的心理，冒充知名品牌廠家售后服務部，上門修理空調，借機收取高額修理費。

　　市工商局提醒：維修空調前應與廠家核實信息，另外應索要修理票據，這樣可依據修理票據投訴。

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本文標題：[北京]高溫天氣引發空調投訴“熱”

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