走進賣場購家電,市民動輒要考察近10個品牌、數百個型號才能“下叉”,弄得眼花繚亂。如今,這種局面正走向終結。
昨日,工貿家電14名員工正式掛牌,登上“家電顧問”崗位。2007年以來,工貿家電“家電顧問”已達200名。這些“家電顧問”熟知電視、空調、冰洗等各類產品的性能,了解各種優惠活動,可為顧客量身訂制“家電套餐”,提供專業的導購服務。
近兩年,在武漢家電賣場中,出現了如國美、蘇寧中的“家電理財師”、“家電設計師”等。
工貿家電董事長李豐介紹,家電賣場中品牌繁多,各家為占領市場份額,盡可能擺出更多型號。1年前,工貿家電一個普通賣場的冰箱型號可以達到350種,全場各品牌促銷員可達100—500人。
而“家電顧問”獨立于家電品牌,直接隸屬家電賣場,可以客觀地為市民服務,幫助市民節省時間和費用。
據統計,工貿家電“家電顧問”日均銷售套餐10萬元,最高峰可達50萬元。自從有了“家電顧問”,工貿家電銷售效率提高:套餐銷售量翻番,在整體銷售中所占比例從20%上升至30%。
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本文標題:[武漢]“家電顧問”為消費者購物解困
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