為保障消費者在旺季能更健康、更環(huán)保的使用空調(diào)，國美電器、永樂電器、大中電器斥資千萬在全國范圍啟動空調(diào)免費清洗活動。據(jù)悉，凡2007年1月1 日-2008年12月31日在以上三大家電連鎖購買空調(diào)的消費者均可享受此項免費活動，這是國美繼高管進社區(qū)送服務(wù)后啟動的又一重大惠民工程。
同時，國美專業(yè)的售后人員還將開展回饋消費者服務(wù)進社區(qū)活動，屆時消費者在自家門口即可享受到現(xiàn)場咨詢、家電設(shè)計師免費上門設(shè)計、小家電產(chǎn)品檢測維修、舊冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)折舊回收、大家電預(yù)約維修等服務(wù)。此外，國美還將在社區(qū)為孤寡老人提供免費維修服務(wù)。
據(jù)空調(diào)專業(yè)人員表示，空調(diào)定期清洗保養(yǎng)，不僅可以延長電器使用壽命2-5年，大大減少維修費用，降低故障發(fā)生率，節(jié)省電費和提高使用效果，還能減少細菌傳播，從而提高空調(diào)使用安全性。因此，相對其他電器而言，空調(diào)更需要定期的清洗和保養(yǎng)。
按照以往的經(jīng)驗，空調(diào)維修的高峰期在 5-8月間，越接近夏季，消費者對于空調(diào)的保養(yǎng)維修需求越高。由于這一階段也是空調(diào)的使用高峰期，維修保養(yǎng)會影響用戶正常使用空調(diào)，因此，國美建議3月 -4月是空調(diào)最為適當?shù)谋ｐB(yǎng)期，此時選擇對家中的空調(diào)進行維護是非常必要的。另外，空調(diào)得到及時的清洗，將能節(jié)約用電10%-30%，這與國家倡導(dǎo)的綠色低碳生活理念一致。
據(jù)介紹，此次國美的專業(yè)空調(diào)售后服務(wù)團隊，將于近期在全國范圍內(nèi)免費清洗空調(diào)。項目包括，空調(diào)室內(nèi)外機、室內(nèi)機過濾網(wǎng)、冷凝器的清洗;檢測電壓是否正常;空調(diào)運轉(zhuǎn)試機等多項服務(wù)。活動期間，凡是2007年1 月1日-2008年12月31日在國美、永樂、大中電器購買的空調(diào)都可以享受到此項免費服務(wù)。屆時，消費者只要撥打國美指定的電話 400-811-3333或者門店指定電話，即可參加活動。
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