國家家電以舊換新管理信息系統數據顯示，截止到2010年3月17日，蘇寧以舊換新銷售首次超過百億，回收舊家電541萬臺，創行業新高。市場占有率近1/3，在全國287家以舊換新銷售企業中牢牢占據了行業第一的領先地位。據悉，蘇寧將于3月20日至4月18日期間，在北京、上海、天津、江蘇等以舊換新全國9個試點省市同步加大補貼力度，提高補貼上限金額，幅度最高達100%。同時還將在全國建立上百個以舊換新專區，專職辦理以舊換新業務，以提高作業效率，縮短補貼領取時間。

　　補貼加力度

　　據蘇寧電器北京大區總經理范志軍介紹，國家以舊換新政策啟動以來，效果顯著。對擴大內需、刺激消費，節能減排，減少環境污染，資源有效回收利用等方面起到積極作用。目前，正值家裝高峰期，家裝電器需求量較大，3月20日起，蘇寧以空調為首將加大以舊換新補貼力度，在國家補貼上限的基礎上，蘇寧自行承擔補貼漲幅，提高補貼限價，空調補貼上限從350元提高至700元。通過補貼力度的加大，加速以舊換新，加快低能效舊機淘汰，高能效節能環保機型普及，創造更多的低碳家庭，支持國家低碳經濟建設。

　　服務加速度

　　另外，記者從國家家電以舊換新官方網站上了解到，由于家電以舊換新中標企業的服務質量參差不齊，顧客投訴事件時有發生。其中拖舊不及時，以舊換新辦理流程復雜，補貼申領較慢，是產生顧客投訴的幾個主要原因。而此次蘇寧將在全國九個試點省市上百家門店設置以舊換新專區，店內統一物料進行引導，專職辦理，以提高作業效率，減少顧客領取補貼時的等待時間，無疑將大大提高顧客滿意度。此外，記者還從范總那了解到，蘇寧不僅從前臺提高以舊換新作業效率，還將依托先進完善的后臺建設，奉行準點配送、拖舊。提高服務作業的準時性，避免因送新拖舊不及時給顧客造成不便。

　　業內專家指出，目前的家電以舊換新試點政策將在2010年5月31日結束，今年6月，家電以舊換新政策將在全國范圍內進行推廣，屆時補貼的范圍及補貼的力度均有望進一步加大。蘇寧作為依舊換新銷售、回收的領先企業，此舉將可成為政策先兵，為國家新政鋪路，提供良好經驗。同時由于提高補貼上限，中高端節能低碳機型受益最大，有利于降低低碳家電價格門檻，對低碳家電普及，提高家電能效水平，減少環境污染產生積極深遠意義。

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本文標題：蘇寧以舊換新銷售破百億 加大補貼力度

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