[中國家電網訊] 一年一度的3.15消費者權益保護日即將到來。近年來，隨著消費者維權意識的加強和商家對服務等方面的重視，越來越多的顧客選擇在3.15期間出手購物，促使3.15逐漸成為一年中又一銷售高峰，儼然一個小黃金周。家電連鎖巨頭蘇寧電器也提前發布今年3.15消費趨勢報告，指出今年的3.15將是節能當道，環保為先，綠色節能產品將成為消費主流，為消費者購物提供向導。同時，在“消費與服務”的主題下，今年3.15各大商家勢必將在服務方面加大投入，爭取更高的顧客滿意。
節能環保產品將熱銷低碳成3.15關鍵詞
去年12月，政府宣布了2020年減排目標,將單位國內生產總值(GDP)二氧化碳排放減少40%至45%。在今年的兩會上，低碳再成了多方關注的議題，引起了強烈的反響。今年3.15期間，家電消費將盡刮“低碳”風，綠色環保家電消費將成為今年的主流趨勢。
蘇寧電器武漢地區管理中心負責人介紹說，蘇寧電器作為“綠色健康家電”倡導者，在多個方面都為已經陸續推出的無氟、變頻節能冰箱;節能、低輻射彩電;高能效、變頻以及新冷媒空調等產品制定多種優惠來促進其快速為市場接受,據蘇寧銷售數據分析,綠色健康節能產品目前銷售占據整體銷售的30%。基于對社會的責任和市場需求的回應，今年3.15期間，蘇寧主打“節能低碳”牌，一級能效空調、變頻空調、節能廚衛、節能冰洗產品都將是蘇寧重點主推的產品，對此各大廠家紛紛秉持支持態度，表示將對蘇寧進行全程的配合，共同為節能家電的普及推廣出力。
服務保障蘇寧全面保障消費者高度滿意
在總結了今年的購買趨勢后，蘇寧電器也指出，在消費者權益保護日中，周到的服務將成為各大商家制勝的又一利器。今年的3.15，針對消費者的實際需求，蘇寧推出了各種專項家電服務，滿足顧客的全方位需求。在店面方面，針對3.15期間旺銷的情況，蘇寧電器各門店專業的VIP導購工程師已經培訓到位，隨時為顧客提供專業的售前、售中服務。
售后服務方面，3月15日，蘇寧啟動“當幸福來敲門”的蘇寧服務進小區的活動，此后每隔兩周蘇寧均將進駐大型社區，為全國近百萬戶家庭提供指定品類家電維修、保養、咨詢、使用等各項服務，讓消費者在家門口就能享受蘇寧陽光服務。
蘇寧3.15促銷引爆全城
此次蘇寧的3.15活動受到了諸多廠家的鼎力支持。索尼、夏普、飛利浦、惠而浦、西門子、美的、方太等知名廠家紛紛聯合蘇寧推出了一系列的促銷讓利活動，全面下調家電產品的價格。蘇寧通過補貼、返券、送禮等方式全面回饋消費者。蘇寧本次讓利，優惠讓利的幅度之大為近期之最。蘇寧空調最高讓利可達50%;蘇寧冰洗產品的最高降幅可達30%;油灶熱等整體套餐折扣同樣勁爆。蘇寧3.15全民消費服務月再次展現其在行業的絕對領先優勢，消費者至蘇寧可以享受到最為貼心全面的服務和最為實惠的價格。
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本文標題：蘇寧電器將發布3.15家電消費趨勢報告
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