美國當地時間7月17日，蘋果公司就第四代iPhone手機(iPhone4)飽受質疑的信號問題進行說明。蘋果CEO喬布斯以四個例子來說明iPhone4的天線問題沒那么嚴重，并承諾在9月30日之前為用戶提供免費可解決信號問題的手機套。除此之外，喬布斯還通過另一種方式“淡化”了此次天線問題的影響，稱其他品牌的手機也同樣存在類似問題。
喬布斯“擺”對手上臺
蘋果公司否認iPhone4天線設計存在缺陷，但承認“沒有完美的手機”。事件緣起有消費者反映稱，自己的iPhone 4的金屬手機邊框有輔助接收發送信號的作用，用戶打電話時若用手握住該部分，便會出現信號變弱甚至消失的情況。
說明會上，喬布斯并沒有一上來就談天線問題，而是公布了自6月24日發售以來的銷售數字———300萬部。喬布斯還把蘋果的競爭對手們“擺”到了臺上。“手機握住以后，信號都會有不同程度的衰減，這是手機行業需要面臨的問題。”他甚至現場展示了RIM的黑莓Bold9700、HTCDroidEris以及三星的OmniaII，結果果真如他所言。
可以預見的“口水戰”迅速爆發。最先有反應的是并未被喬布斯點名的手機巨擎諾基亞，其官方申明稱，諾基亞是內置天線設計上的先鋒，諾基亞投入了大量測試時間。當天線的物理設計和天線性能發生沖突時，諾基亞更主要強調性能，而不是設計。
被喬布斯點名R IM (黑莓)聯合首席執行官在一份官方聲明中稱，“蘋果公司關于R IM產品的說法意圖歪曲公眾對于天線設計問題的理解，以達到幫助其擺脫目前困局的目的。”
邊框做天線確有影響
“將手機邊框作為天線確實可能導致接收問題。”摩托羅拉聯席CEO桑杰·賈在一封電子郵件聲明中表示，但他同時認為，蘋果所說的所有手機都存在同樣的問題是不真誠的。桑杰·賈還不忘為摩托羅拉自我營銷一下，“在我們的測試中，D roidX(摩托羅拉下款旗艦機型)的表現就比iPhone強多了。”
中國移動通信研究院一位負責終端研究的人士則告訴記者，許多手機都會通過金屬邊框在天線信號的接收和發送上進行輔助，特別是觸屏式高端智能手機，加上金屬邊框還更顯美觀。不過他認為，即便都有影響，大小程度還是不一樣的。
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