新電視退了貨，拿到的補貼款也返還了，回收上去的舊彩電卻沒了。一些參與家電以舊換新的購買者發(fā)現(xiàn)，一旦新家電出現(xiàn)質(zhì)量問題需要退貨時，回收上去的舊家電卻退不回來了。

　　因為新買的電視出現(xiàn)了質(zhì)量問題，市民李先生不得不聯(lián)系賣場要求退貨。李先生被告知，新電視退了，當初參與以舊換新享受的10%補貼300元錢也需要返還。“返還補貼可以，那是不是被收走的舊電視也應(yīng)該還給我?”然而，讓李先生意外的是，返還舊電視的要求被拒絕了，“因為已經(jīng)交給拆解企業(yè)了，退不回來。”

　　無獨有偶，家住山大路的市民楊先生也遭遇了類似的問題。他在省城某家電賣場花2300元買了一臺品牌空調(diào)，因為沒有合適的舊家電可以回收無法參與以舊換新，楊先生便在賣場工作人員建議下花50元買了一臺舊家電，并因此拿到了230元的補貼。不久，楊先生因空調(diào)質(zhì)量問題要求退貨，盡管他已返還了230元補貼款，商場卻不肯退回當初他用來購買舊家電的50塊錢。“早知道如此就不參加以舊換新了，白白搭進去50塊錢。”楊先生覺得很郁悶。

　　“以舊換新補貼來自于國家的財政補貼，消費者只有上交舊家電、購買新家電以后才能拿到補貼，而退貨則意味著這次交易取消，因此而產(chǎn)生的補貼當然要如數(shù)退還。”省城一家電賣場的負責人告訴記者。但退貨后回收上來的舊家電是否應(yīng)返還給購買者，該負責人表示不清楚。

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本文標題：[山東]消費者稱以舊換新現(xiàn)退貨“漏洞”

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