北京時間7月17日消息，據國外媒體報道，蘋果今日在其加州總部舉行了iPhone 4新聞發布會，公司首席執行官喬布斯在會上承認，當用戶以某種方式握持iPhone 4時，iPhone 4確實會出現信號丟失問題。但他認為這并不是個大問題，他給出的解決辦法是：給手機裝一個保護套。
喬布斯在新聞發布會上向受到所謂的信號門影響的用戶表示歉意，同時表示公司正竭盡全力糾正這個問題。 他同時還指出，大多數智能手機都存在類似的問題。
喬布斯稱，每位購買iPhone 4的消費者都可免費獲得一個軟膠保護套，已經購買了這款附件的消費者將獲得相應的補償。 如果用戶仍然不滿意的話，可以在30天內退貨，只要手機沒有被人為損壞，就可獲得全額退款。
早先有媒體報道引述知情人士的話稱，蘋果一位工程師和高級天線專家早在去年就曾提醒喬布斯iPhone 4的天線設計有問題，可能會干擾通話。對此，喬布斯聲稱他之前并不知情，他在新聞發布會上痛斥有關報道純屬胡說八道。
喬布斯表示，公司是在22天前才獲悉iPhone 4的信號丟失問題的。
為用戶免費提供軟膠保護套的方案將一直持續到9月30日，屆時蘋果將重新對此問題進行評估，或許到時候會修改相關政策。
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本文標題：蘋果承認信號門并致歉 將免費提供保護套
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