“制造我們的競爭對手想要模仿的產品。”夏普的創業者早川德次試圖用這句話去概括生產企業應該以最快的速度滿足下一個時代的需求。不過,現在的夏普還試圖引領生產之外的一種社會需求,那就是主動承擔社會責任,并成為競爭對手們想要學習的榜樣。 這家來自日本的公司在自己的經營信條中提出“誠意和創意”,而CSR就是要讓生產產品與社會公益之間形成良性互動。他們很早就意識到,對于一個企業而言,承擔相應的社會責任與尋求自身的發展同等重要。很多年前,夏普就在經營思想中明確了“夏普并不一味追求規模的大小,而是要以誠意和創意為全世界的文化和福利的提高作貢獻”。而貫穿它們成長歷程的,還有那抹濃濃的綠意。
夏普創意:做節能的優質產品 近幾十年,中國經濟持續高速發展。同時,對資源的消耗也空前巨大。如何更合理地配置有限資源?――節能減排已成為可持續發展戰略中不可忽視的一環。而要實踐這一戰略,當然不僅僅是政府的責任,作為電子類企業,推動節能減排更是義不容辭。 令人欣慰的是,“綠色、節能、環保”這三面大旗,作為“液晶之父”的夏普已經率先扛起來,甚至說,它可以擔當平板電視行業中的“環保鼻祖”。因為很多年前,夏普便已意識到社會責任對企業的重要性。 夏普作為一個大型的電子、電器生產企業,不可避免地會消耗大量能源。因此,如何更合理地配置有限資源,減少對環境的負荷成為企業可持續發展戰略中不可忽視的重要一環。很多年前,夏普便開始研發環保技術,生產環保的產品。更在2004年提出了“2010年將造成地球變暖的負荷變為零的企業”,即一方面盡可能抑制“夏普在全球事業活動中所排放的溫室效應氣體量”,另一方面積極擴大“通過夏普生產的太陽能電池創造能源,并通過新產品的節省能源效果降低溫室效應氣體的排放量”,而夏普已在2008年提前完成這一構想,即達到溫室效應氣體的減少量同等于排放量。 于是,夏普將可節約能源的液晶產品和可創造能源的太陽能電池定為公司的核心產品。而夏普的龜山工廠更是一個超級綠色的環保工廠。工廠設有世界最大規模的太陽能發電系統、日本最大規模的燃料電池系統、日本最大規模的同時供熱供電系統以及100%水循環再利用系統。不但能節約生產成本,讓消費者獲利,更對保護環境起到了積極的作用。 節約能源的創意既是國家的,也是世界的。于是,這在日本的成功做法很快也被帶到了中國。比如,每年,夏普對旗下所有生產型工廠就“減少溫室效應氣體的排放”、“減少化學物質的排放”、“產業廢棄物的恰當處理”、“用水量的減少”、“監視、安全、信息公布”5個領域的21個項目作評定。到前年底,已有6家夏普中國工廠成為夏普家族里的“環保工廠”,其中復印機、液晶電視等生產工廠更被評上“超級環保工廠”;最近夏普又把龜山工廠的最新經驗“搬”來中國,爭取今年把剩下的4家工廠也升格為“環保工廠”。 今年,夏普還擠入了“家電下鄉”陣營,成為為數不多的外資“家電下鄉”品牌。夏普株式會社常務執行董事、海外營業本部長菅野信行認為:“我們盡可能采取一切環保的生產方法,環保工廠做出來的液晶電視可能價格會高一點,但在日本獲得了消費者青睞。目前中國全社會推行節能減排,相信中國消費者也會認可為節能產品多付出的綠色消費理念。” 其實,無論是在日本還是在中國,“買節能就是少花錢”、“液晶更節能”,這類理念都越來越深入人心,“除了價格和質量,中國的消費者詢問最多的問題之一也包括了‘哪個品牌的液晶電視最節能’?節能甚至已經成為青年消費者選購平板電視的首選因素。”一位大型家電賣場的經理這樣表示。 早在2008年7月,索尼曾推出第一款年度耗電量100度以下的平板電視(耗電量86度/年)時,日本平板電視市場節能大戰就已經拉開帷幕。今年2月,索尼再度推出年度耗電量僅為76度的節電明星新產品;松下幾乎在同時也推出年度耗電量僅為73度的配置自動節電裝置產品。但是,長江后浪推前浪,夏普推出的新款產品,登上了最省電費的平板電視的首位。夏普在與競爭對手上演追逐大戲的同時,也是在于自己不斷地較勁。據了解,這一款新產品與2004年2月液晶電視上市之初,該公司所主銷的顯像管電視271度的年度耗電量相比,連四分之一都還不到。 這就是創意的價值,夏普公司表示:“新產品的開發理念是在品質提高的同時,重點提升節能性能。我們將從電源電路、待機耗電以及背照光的效率化等方面,重新評估零部件的構成,不斷挑戰節能極限。”
夏普誠意:關愛教育與健康 做好自己的產品當然是一個企業應盡之責,但是作為一個擁有強烈社會責任感的企業,自進入中國市場以來,夏普并不單純地在制造產品,它還一直致力于中國公益事業的發展。 入秋以來,全球的甲流疫情愈演愈烈,在學校幼兒園的孩子們的健康則成為了全社會關注的焦點。9月28日,夏普向上海11所公立幼兒園捐贈了夏普最新技術制造的空氣凈化器,為幼兒園的孩子們營造一個健康舒適的環境。 夏普公司表示,幼兒園是被衛生部列為甲型H1N1流感疫情防控的重點場所之一,由于幼兒抵抗力比較弱,容易被室內空氣狀況中的病菌感染,因此本次夏普的捐贈對象選定為幼兒園。 據介紹,根據實驗結果,夏普的空氣凈化器具有向室內釋放凈離子群,分解、去除空氣中浮游的有害物質的功能,充分體現了夏普在綠色環保領域的先進理念。夏普公司認為,關注兒童的健康成長已經成為夏普企業社會責任的一部分,此次捐贈的空氣凈化器不僅是夏普最新的技術成果,也代表著夏普一貫倡導的綠色健康生活的理念。 這是夏普參與眾多公益活動的一件,但是夏普與學校和孩子結緣確實是長久以來的心意。比如,在今年6月27日,夏普就攜手上海希望工程辦公室于上海空間美術館,舉辦了一場名為“巡展神州希望助學――2009夏普液晶電視慈善拍賣會”的活動。 與普通拍賣不同,本次競拍的商品并非藝術品或紀念品,而是37臺用于“2008年夏普液晶電視全國卡車巡展”的夏普新款液晶電視展示品。2008年4月至2009年1月期間,這些液晶電視被裝入兩輛巨型卡車,自北京、上海、廣州、深圳等城市朝著沿海經濟發達城市以及內陸經濟發達城市進發,途經56城次。這些液晶電視一路上經受眾多苛刻環境的考驗,依然畫質精細、色彩明艷。或許,那些經歷本身也為這37臺夏普AQUOS液晶電視賦予了堅忍不拔的精神價值,使其顯得與眾不同。 其實,在2007年至2008年,夏普公司也將巡展所使用的50多臺液晶電視全部用于拍賣,所得款項50萬元全部捐獻給上海希望工程辦公室,用于在貧困地區援建希望小學,重慶市南川區木涼夏普希望小學便是其中的一所,而另一所安徽省六安市金安區夏普希望小學已于去年10月竣工并投入使用。 其中,重慶市南川區木涼夏普希望小學是在“5·12”汶川大地震后開始啟動建設,并于2009年3月18日正式竣工并投入使用。夏普公司還捐贈2萬元,為重慶市南川區北固小學改善圖書室。該校購買了23492本書籍、8個書架等物資,并把圖書館命名為“南川區北固小學夏普希望圖書館”。 而這一次,夏普中國董事總經理大澤敏志依然承諾,通過本次拍賣會所籌集到的善款,將全部捐獻給上海希望工程辦公室,用于在貧困地區籌建夏普希望小學。這次得到捐助的學校是雅龍鄉勝利村完小,它地處廣西大石山區大化縣,多年來,學校各功能室以及師生生活用房都是在一棟兩層的面積為500平方米的磚木結構危房里,夏普希望小學建成后,可以幫助學生搬離危房,擁有寬敞的教室和齊全的教學設備,可以讓更多的家長送子女入學,不再擔心學生安全的問題。 另外,筆者還注意到,夏普是一家非常熱心參與和資助環保研討會的公司。這樣做,在夏普公司看來,加強與中國環保事業相關政府、行業、媒體等機構的溝通與交流,從而獲得更多的支持與指導,同時,也能夠繼續將其在環保領域里的成功經驗運用于中國市場,并與更多的中國企業分享與交流,積極推進節能減排活動,承擔起更多環境保護的責任。
夏普綠意:阻止地球變暖 除了創意和新意,其實夏普還有一個一直貫穿于生產和公益的信念,那就是綠意,猶如它的名稱,夏天的最普遍的顏色一定是綠油油的。夏普中國公司董事酒井功就曾對CBN表示,早在10年前,公司就提出了“環境戰略”。10年來,公司一直在細化各種責任,以求實現企業與環境保護的雙向發展。 環境戰略中最為關鍵的就是夏普“六”和“四”方針。“六”是指降低溫室效應氣體、廢棄物、化學物質排放以及能源消耗、環境負荷等;“四”則是指維護和恢復企業內外自然環境、提高員工環境意識、與當地社會共存、公開有關環境信息4項責任。這一方針是夏普實現“環境先進企業”目標的基礎。多年來,夏普一直圍繞技術、產品、工廠、循環利用、管理,以節能、安全性、節省資源、循環利用、再生材料、長期使用、可拆解性七大環保概念為基礎開發產品。 從這可以看到,夏普的環保意識不僅體現在為消費者提供節能、環保的電視產品,更注重產品生產與回收過程中的能源損耗及回收。貫穿始終的就是綠意,甚至可以說,夏普基本上每款產品都包含有環保概念,因為它們全部采用的是嚴格遵循RoHS標準,最大限度減少使用含有鉛、鎘、汞、六價鉻等有害物的零部件。即便是產品說明書,都使用100%的再生紙和取自植物性豆油的墨水。 如夏普AQUOS液晶電視,在生產過程中嚴格執行全球最苛刻的環保標準,產品本身盡量使用可循環再利用的材料,其獨特的“易分解的設計”還方便回收再利用。如今,這樣苛刻的“超級環保電子元器件”和“超級環保產品”理念不光用到了夏普在華投放的液晶電視上,同樣也用到了夏普在華引入的手機上。 夏普“以消費者為本,以保護環境為基礎”也正是從系統角度來實現整體降耗。通過開發塑料復蘇技術及提高再生塑料使用技術,真正實現有生產到回收再到再利用的整體經營。另外,夏普開發的“自循環型材料循環利用技術”可在減少使用消耗的同時生產出塑料,這也意味著廢棄塑料取代了使用。夏普將“塑料自循環型材料循環利用技術”擴大至液晶電視的外殼、植物類塑料等。 舉例來說,夏普此前推出的65GX5液晶電視支架表面,便使用了從玉米淀粉中提取的原料做成的涂料,無鉛無害。其數碼多功能復印機各項節能指標也均符合中國節能認證標準以及中國信息產業部《電子信息產品污染控制管理辦法》,2006年度曾獲節能貢獻獎,這是復印機制造商首次榮獲該獎。 除了制造節能產品和追求無害化回收外,從2006年5月起,夏普中國8家公司聯合還以“中國夏普集團”名義與上海市慈善基金會協作,開設了“夏普慈善基金”,每年投入105萬元,充實醫療設施、文化交流、環保活動。2007年,公司開展了以華北地區的環境保護為目的的植樹活動,其中,僅在天津一地約7公頃的造林區,便植下7400棵白楊樹,并且承諾,到2010年,將在27公頃區域內,營造防沙林。 菅野信行日前在接受媒體采訪時表示,自己對完成公司“在2010年將造成地球變暖的負荷變為零”這一目標充滿信心。今年,夏普在華的銷售目標為594億元人民幣,比去年翻一番。未來,節能和創能將是夏普在華發展的兩大支柱:一方面,夏普在華會通過生產更節能的環保液晶電視等新品不斷降低溫室效應氣體的排放量,以便更好地達到“在2010年將造成地球變暖的負荷變為零”的重大目標。另一方面,還會針對中國市場發揮自己在太陽能電池上研發了45年的經驗,盡快在華引進最新的薄膜太陽能電池來創造能源。
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本文標題:創意誠意綠意 夏普引領生產之外的境界
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