春節期間是家電高頻率使用時期，家電出現故障的可能性也隨之增加。但家電維修部過節時一般都會停業，這讓消費者感到非常不便。昨日，記者從蘇寧電器服務總部獲知，為保證廣大消費者暢快過節，從大年初一到初七，蘇寧電器售后服務在鄭州地區將推行24小時不打烊計劃。

　　據悉，蘇寧將從電器清潔與保養、24小時報修受理、電腦IT幫客遠程服務、專家坐席在線服務雙通道服務受理、特殊人群綠色通道、春節彩電、手機備用機服務、3小時快速上門、即時送貨等舉措，全面落實春節24小時服務保障計劃。

　　不僅如此，為確保消費者順利看上春晚，蘇寧電器鄭州各賣場特推出彩電超快送貨方案。只要消費者購買彩電，蘇寧電器會在最快時間內送貨到家，并安排專業技師跟車上門服務。(G)

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本文標題：蘇寧電器在鄭州地區推行24小時保障計劃

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