當前中國家電業面臨著更加激烈的全球化競爭，要在競爭中獲得國際競爭力就必須系統規劃企業戰略，并實施與之相適應的組織架構調整，使企業能夠更靈活、更快速地捕捉并滿足消費者的需求，從而提升自身的競爭力。在3C融合的大趨勢下，實現由傳統的供應管理向以消費者為中心的精細化需求管理的轉型成為中國家電業提升綜合競爭能力、實現產業戰略轉型的必由之路。
有效的需求管理需要企業具有靈活的組織架構、過硬的技術管理和高效的信息化系統。靈活的組織架構為企業發展提供了強大的組織動力;過硬的技術管理解決了企業研發的管理朝向問題，并將技術研發與消費者需求對接起來;而企業的信息化打通了企業各部門之間以及與合作伙伴之間的“墻”。這三者組成了企業在全球競爭中的“軟實力”，當前以長虹為代表的中國家電企業建立了高效率的“超導結構”，實現各種經營要素的“無阻滯”流動，實現了企業對用戶需求的快速響應，提升了綜合競爭力。
組織架構調整：三次巨變激發企業活力
研究表明，全球跨國公司幾乎都是從產品短缺時代成長起來的，這些企業在供方理念的指導下推崇大規模制造的規模經濟，建立了應對短缺市場的垂直型組織形態。然而在全球進入過剩市場時代之后，為了應對急劇變化的新市場環境，全球性的組織流程再造成為潮流，跨國企業紛紛進行組織結構變革，以期適應快速變化的市場環境，獲得持續發展的組織動力。
在全球市場進入過剩時代后，伴隨著企業戰略的創新，中國企業進行著組織流程的調整。在此過程中，長虹的組織架構創新最具有代表性。2004年，長虹開始在“三坐標”戰略的指引下進行變革，同時為了建立與“三坐標”戰略相適應的組織管理架構，長虹實施了“三步走”，力圖解決中國企業大規模制造與精細化管理之間的矛盾。
技術管理創新：夯實自主創新工業體系
為此，長虹建立了一個系統收集并滿足消費者需求的技術創新管理機制，在收集消費者需求后，快速組織技術研發部門進行技術研發，以研制出適應消費者需求的產品。長虹的技術創新管理機制包括創新戰略和創新機制兩個方面：創新戰略包括技術路線圖等，創新機制包括組織架構、流程、工具等，完善的技術創新管理機制為長虹的創新活動提供了不竭的原動力。比如長虹創新設計中心自成立以來就確立了“以用戶為中心” 的設計理念，搭建了UCD(用戶研究) 、ID工業設計(外觀設計)、UI界面設計三大平臺，具備了從用戶需求出發定義產品的能力。
為了保證主要業務技術、產品發展規劃制訂以及重大創新活動決策科學性，長虹還成立了公司技術委員會，作為公司內部技術創新活動的交流平臺和外部技術聯絡、交流接口，進一步發揮各業務單元技術創新的協同效應。這一系列變革加強了長虹研發系統的開放性，帶來了全新的以消費者需求為出發點的研發觀念，大大提高了產品的研發速度和有效性。
此外，長虹還完善技術創新管理團隊，以項目經理負責制為核心組建了技術管理創新的隊伍。在“開放、信心、韌性”的創新觀念指引下，項目經理負責制推動各職能部門向以業務流程為主的職能轉變，使技術研發始終能夠準確與市場接軌，實現用消費需求指導研發的企業良性研發機制。同時，為了激勵員工創新，長虹重點推行了兩大計劃：推行員工利潤分享計劃，即將創新取得的市場效益與員工利益緊密關聯，探索新時期中國家電業自主創新激勵機制;推行員工內部創業計劃，鼓勵員工創業，探索出員工與企業價值最大化的實現途徑。
業內專家指出，通過建立完善的自主創新體系，長虹一方面可以快速收集消費者需求并進行精準需求導向的研發;另一方面可以快速實現技術的整合提升，在自主創新體系保障下，實現技術的快速消化、吸收和創新。通過改革技術創新管理機制，長虹實現了以消費需求為導向的精準研發與生產，推動整個企業各個環節的優化升級，提升企業自主創新能力和綜合競爭力。
信息化建設：打通企業的“內外墻”
當前要實現企業物流、資金流和信息流的快速流轉，建立高效的信息化系統成為最有效的直接手段。長虹很早就認識到信息化建設對企業發展的重要性，自 1999年便啟動信息化建設，成為中國最早啟動信息化建設的企業之一。目前，長虹信息化系統已經覆蓋銷售、采購、財務、服務、生產等生產經營各個環節，實現了企業物流、資金流和信息流的快速流動，具備了快速收集并滿足消費需求的通道，為企業的持續穩健發展提供了持久的動力支撐。
在長虹夯實基礎管理的過程中，信息化被長虹公司高層寄予厚望，甚至希望用統一的信息化工具實現“基本管理制度統一”，進而實現抽象意義的“文化統一”。回顧長虹最近幾年的信息化建設道路，從一開始就堅持“統一規劃、統一建設、統一運營、統一管理”的總體策略，這種“統一性”體現在長虹旗下四大上市公司、60多個子公司身上，就是實現了核心信息系統平臺資源共享，實現了“基本管理制度統一”，并且有力推進“核心價值觀統一”和“文化統一”。 “從現在來看，長虹是一個典型的依靠技術驅動和管理驅動的企業，而管理驅動的核心在于企業信息化。”
當前，長虹的信息化已經深深地嵌入公司整個核心業務，企業的戰略決策、日常經營管理乃至現場操作等各個環節都已和信息系統緊密結合起來，形成了完整的信息大閉環。近年來，長虹在信息化方面的投入累計超過3億元，形成了以ERP、PDM為核心的完整的制造業信息系統框架，涵蓋產品研發設計、生產管理、產品銷售、原材料采購、物流管理、財務管理、信用管理、決策支持等公司經營管理的全過程，并與海關、銀行、供應商、經銷商、第三方物流服務商開展了信息系統的協同和集成。
長虹利用最先進的ERP系統，通過整合和優化企業信息化管理，信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應商，而且已直通下游鏈條上的分銷商、零售終端，直至最終的消費者，形成了快速循環的信息化管理大閉環。信息化建設為長虹更好地收集消費者需求打通了路徑，也為企業的生產研發等各項工作的有序開展提供了依據，成為長虹進行科學經營決策的重要推動要素。
推薦閱讀
10月29日早間消息，據臺灣媒體報道，宏碁董事長王振堂昨天發出豪語，宏碁今年筆記本電腦出貨量上看3000萬臺，明年將挑戰4000萬臺，有望超越惠普，正式登基全球筆記本龍頭寶座。 王振堂昨天強調，宏碁目前雖在傳統筆電>>>詳細閱讀
本文標題：長虹：構建中國家電業高效率“超導結構”
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/141197.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示