2009年的“十一”剛過，洗衣機(jī)市場的黃金周促銷大戰(zhàn)余溫猶存。記者從小天鵝獲悉，國慶假期八天，小天鵝洗衣機(jī)銷量達(dá)到近30萬臺，同比增長超過110%，其中滾筒同比增長近610%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，憑借旺月來臨前推出的兩款高端產(chǎn)品，即“衣諾”比佛利與“衣炫”水魔方的強(qiáng)勢帶動，小天鵝不但在“雙節(jié)”中表現(xiàn)優(yōu)異，而且還將繼續(xù)領(lǐng)跑洗衣機(jī)銷售市場。
09年以來，小天鵝的內(nèi)部與外部均經(jīng)受著不同程度的考驗，能夠在蟬聯(lián)市場銷量冠軍多年之后，依然保持行業(yè)領(lǐng)先實屬難得。業(yè)內(nèi)人士評價指出，在金融危機(jī)、企業(yè)并購與行業(yè)競爭加劇等多重壓力之下，小天鵝的持續(xù)成功離不開變革與創(chuàng)新兩大法寶。
變革：無畏改變 只為飛抵更廣闊的天空
從多年前的“最不滿意產(chǎn)品”到洗衣機(jī)銷量全國第一，再到國際著名洗衣機(jī)專業(yè)制造商，并成為美的洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的核心品牌，小天鵝從公司成立至今，一直在經(jīng)歷著變革。
“要積極變革才能把活力發(fā)揮出來。”在2008年小天鵝第三次銷售工作會議上，小天鵝董事長方洪波這樣表示。與之前相比，如今的小天鵝，更加果敢而充滿活力。新鮮血液的注入，使得品牌年輕化的同時，更加適應(yīng)現(xiàn)在競爭激烈的市場，他們勇于在過去的輝煌基礎(chǔ)上，大力開拓和嘗試。
除了企業(yè)個性的豐富，變革所帶來的變化還體現(xiàn)在渠道和產(chǎn)品層面。
過去，小天鵝的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在波輪洗衣機(jī)上，特別是水魔方系列產(chǎn)品，在行業(yè)中連續(xù)十余年獨(dú)占鰲頭，而滾筒則相對較弱；變革后，小天鵝順應(yīng)市場趨向高端產(chǎn)品的形勢，加大了滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)能規(guī)模，迅速發(fā)展成為波輪、滾筒雙高雙打的行業(yè)巨頭。此外，加大了在市場渠道方面的建設(shè)，目前已經(jīng)實現(xiàn)全國3萬個銷售終端網(wǎng)點(diǎn)的布局。
正是有了這些強(qiáng)有力的變革，小天鵝的產(chǎn)品線得以不斷豐富、優(yōu)化、完善，體現(xiàn)在終端的則是品類多元化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及值得消費(fèi)者信賴的品牌內(nèi)涵，因而笑傲洗衣機(jī)市場。
創(chuàng)新：用核心技術(shù)在世界留下中國烙印
變革是標(biāo)，創(chuàng)新是本，只有不斷創(chuàng)新，才能保障變革的良性發(fā)展。小天鵝無疑深諳此道，一直將創(chuàng)新作為企業(yè)的根本，這在小天鵝的發(fā)展歷程中，體現(xiàn)得非常明顯。
回顧過去，有幾個時間點(diǎn)值得小天鵝乃至整個洗衣機(jī)行業(yè)銘記。1978年，小天鵝生產(chǎn)出中國第一臺全自動洗衣機(jī)；1995年，小天鵝成功研制出我國首臺變頻洗衣機(jī)；2004年，無錫小天鵝通用電器有限公司成立，并于05年與美國通用共同研發(fā)生產(chǎn)了遠(yuǎn)銷美國高端市場的10KG滾筒產(chǎn)品……
其實，作為條件有限的的本土品牌，要想憑借技術(shù)實力在國際市場立足，其艱辛程度是眾所周知的。而小天鵝的堅持為中國洗衣機(jī)行業(yè)的飛速發(fā)展起到了舉足輕重的作用，也因此贏得了尊重。“中國創(chuàng)造獎”、“中國最具創(chuàng)造力產(chǎn)品”、“中國消費(fèi)電子年度創(chuàng)新設(shè)計獎”、“中國工業(yè)設(shè)計金獎”、美國通用“ 2009年度最佳供應(yīng)商獎”……在小天鵝的歷史陳列室，整齊的碼放著這些獎杯，幾乎全部是與技術(shù)、設(shè)計創(chuàng)新有關(guān)。
在這條通往創(chuàng)新的道路上，小天鵝從未滿足和止步。目前，小天鵝擁以中高端波輪和滾筒為主的國內(nèi)先進(jìn)的洗衣機(jī)生產(chǎn)線，并擁有國家級技術(shù)中心和國家認(rèn)可實驗室，各類新品更是相繼推出。這次“十一”亮相的“衣諾”比佛利和“衣炫”水魔方就是09年的最新力作。這兩個產(chǎn)品系列的上市，進(jìn)一步明確了品牌的高端定位，同時也顯示了小天鵝在技術(shù)研發(fā)上的實力。
小天鵝的成長，也是中國洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展的寫照。對于很多家庭來說，小天鵝承載著他們對洗衣機(jī)最初的記憶。幾十年過去，產(chǎn)品已隨科技創(chuàng)新而改變，品牌也在變革中日益完善著形象、理念，但是，所有的變化都是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，得到市場的肯定才是企業(yè)價值的最佳體現(xiàn)。
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本文標(biāo)題：小天鵝洗衣機(jī)：變革與創(chuàng)新是歷久彌新法寶
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