日前,一位網友發帖稱:“四平(江西四平家電連鎖)這個品牌已經深入老百姓的心中了,所以它現在不做廣告也不怕沒生意……”在“廣告戰”主導中國家電連鎖業門店業績的時代,能獲得如此評價的公司其致勝秘訣何在?
據了解,江西四平家電創辦于1984年,一直堅持“做深、做透”家電行業,歷經25年“突飛猛進”的發展,目前已在江西擁有9家分公司、70多家家電連鎖門店和加盟店,各類營銷及管理人才2000多名,是一家快速成長的綜合性家電企業,為江西省家電銷售龍頭企業。
目前,該公司專業代理國內外各類家電及手機業務,是全省各家電及手機商家的主要供貨商,經營商品囊括彩電、冰箱、空調、洗衣機、小家電等傳統家電及手機、數碼產品等現代電子消費品近萬種,在江西主要區域建立了大型物流基地,銷售網絡遍布全省,所在之地都占據零售市場的強勢份額,是江西乃至全國范圍內少數能在縣城及鄉鎮實現“一站式購齊”的家電連鎖企業。
另外,江西四平家電致力以“打造國內最具競爭力的家電連鎖企業”為目標,發揚“挑戰極限、力求完美”的企業精神,在家電、手機行業都取得了驕人業績。未來的四平家電將踐行“立足江西,放眼全國”的發展戰略,全力以赴推進企業朝著縱深和多元化方向穩健、快速地發展。
不過,江西四平家電之所以能做到“不用做廣告也不怕沒生意”,還是得益于其“六大經營秘笈”。由“真正明碼實價、集團現金采購、專業自主經營、統一倉儲物流、精確控制管理、高于國家標準”六大經營特色所構成的“誠信經營策略、獨特購銷模式、先進營銷理念、創新運作方式、領先信息系統、超前服務標準等六大核心競爭力要素,成為其作為贛派家電連鎖代表的秘訣,同時也代表了區域強勢家電連鎖的部分共性特征。
作為中國家電連鎖業的先行者之一,江西四平家電在江西省內乃至全國范圍內創下了多項率先:率先敢于向全社會發表“打破忽悠消費,價格一步到位,真正明碼實價,價高雙倍退差”誠信宣言的區域強勢家電連鎖企業;率先獨創“集團現金采購”新舉措,剝離中間環節,聯合大單直接與廠商“砍價”談判,由此降低采購成本,徹底拉開與傳統商場的進貨差價,保障“低價取勝”絕對優勢;率先引進國際同行普遍推行的“顧問式”營銷理念,徹底摒棄中國家電連鎖傳統勸購模式,搶先走出了“家電顧問”式自主經營的新路;行業率先導入“零庫存經營”理念,投入巨資建設全省最大的南昌、贛州兩個超10萬平方米的物流基地,創新運用統一倉儲物流方式,減少中間環節,直接配送并實現快速中轉;率先引進國際先進信息管理系統,通過“頭腦風暴”不斷挖掘和科學運用國內外最新原材料、技術、產品、價格變化等一系列富有科學價值的信息,推動企業管理水平與國內外前沿先進水平實現同步接軌;率先高標準自建統一售后服務中心,并在國內率先倡導 “高于國家標準,超出顧客期望”傾斜服務準則,大膽承諾價格和質量雙重額外保障。
正是上述“六脈神劍”齊發力,使得四平家電成為有口皆碑的服務品牌。而口碑傳播以及互聯網浪潮背景下的“指碑傳播”,則使得四平家電最終獲得了網友“不用做廣告也不怕沒生意”的高度評價。相比較而言,這也許正是區域型家電連鎖在家電下鄉、家電以舊換新政策背景下,之所以取得“抗蘇(寧)御(國)美”局部戰場勝利以及“抗危保增”階段性勝利的秘訣所在。
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