中國家電網(wǎng)訊：日本中堅(jiān)型家電連鎖野島電器日前宣布，2009年度(10年3月期：2009年4月1日-2010年3月31日)，該公司營業(yè)收入同比增長20.2%，增收至1669.41億日元;營業(yè)利潤同比大增2.1倍，曾一時(shí)34.02億日元;經(jīng)營利潤則同比大增55.9%增加到57.94億日元;當(dāng)期凈利潤則同比大增76.4%，增益至46.29億日元，成為日本家電連鎖業(yè)內(nèi)又一家“增收增益”的公司。
商品銷售方面，平板電視同比大增63.0%，增收至272.52億日元;影碟同比大增44.0%，增收至78.66億日元;通訊產(chǎn)品則同比增長11.5%，增收至547.62億日元;除了由于空調(diào)工程減少增長率僅為7.3%的工程服務(wù)外，其他產(chǎn)品均創(chuàng)下兩位數(shù)以上高增長記錄。
門店方面，09年度該公司新開門店數(shù)量達(dá)到20家，創(chuàng)下公司創(chuàng)建以來的最多紀(jì)錄。今年，則計(jì)劃在現(xiàn)有區(qū)域內(nèi)新開15-20家門店，進(jìn)一步強(qiáng)化其地區(qū)市場優(yōu)勢。
該公司野島廣司社長表示：“09年度業(yè)績大幅增長的主要原因，既有政府環(huán)保點(diǎn)消費(fèi)刺激拉動(dòng)的影響，更重要的則是公司自有員工、小時(shí)工的大幅增加，CS(顧客滿意率)大幅提升，為銷售增長提供了強(qiáng)大的動(dòng)力保障。”
野島表示：“不是制造商幫手(促銷員)，而是本公司店員的會(huì)客最讓顧客感到喜悅。”并表示今年將新招熟手店員100名以上，小時(shí)工1000名以上，進(jìn)一步加大取消制造商幫手的力度。
中國消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟籌委會(huì)負(fù)責(zé)人表示：“野島電器的成功得益于兩大基本戰(zhàn)略，第一，堅(jiān)持區(qū)域化發(fā)展;第二則是敢于取消廠方幫手(促銷員)，堅(jiān)持自有員工顧客服務(wù)戰(zhàn)略，使得其在與全國性寡頭對抗的過程中獲得了地利、人和優(yōu)勝的資本。這一點(diǎn)對于國內(nèi)區(qū)域型連鎖而言，頗有借鑒之處。不過，并非只有日本有這樣的公司，江西四平家電的‘自有員工，不二價(jià)銷售’及‘省內(nèi)第一戰(zhàn)略’與之有著頗多相近之處。或者說日本的野島電器正是中國的四平家電;而四平家電則是幾乎唯一一家的‘野島電器’型公司。”
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本文標(biāo)題：日本家電連鎖野島電器凈利潤同增76.4%
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