[中國家電網(wǎng)12月4日訊] 12月2日，睿富全球排行榜“中國最有價(jià)值品牌排行榜”在紐約揭曉，中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，國美電器的品牌價(jià)值為553億元，連續(xù)三年成為中國零售最有價(jià)值品牌，凸顯了其在經(jīng)濟(jì)變冷下引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。排行榜顯示，100個中國消費(fèi)類品牌進(jìn)入最終榜單，前五位依次為，海爾、聯(lián)想、國美、五糧液和第一汽車。    2009年是國美實(shí)施以提升盈利能力及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為主導(dǎo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年，并初見成效。根據(jù)國美電器（0493，HK）近日發(fā)布的2009年前三季度的業(yè)績公告顯示，自2008第四季度以來，國美電器首次取得同店銷售同比增長，同店銷售增幅為2.05%。每平米銷售表現(xiàn)也實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比的穩(wěn)定改善，由2008年第四季度的人民幣3,100元提升至2009年第三季度的3,799元。同時(shí)，由于采取有效的產(chǎn)品差異化管理及供應(yīng)商合同規(guī)范化，國美電器的綜合毛利率從去年同期的16.75%增至16.83%；銷售收入按季度持續(xù)提升，今年第一、第二和第三季度環(huán)比分別上升3.24%、8.79%和2.85%。    此外，國美電器通過成功引入貝恩投資、公開發(fā)售等融資等活動，財(cái)務(wù)狀況進(jìn)一步得到鞏固，充裕應(yīng)付營運(yùn)資金的需求。    針對消費(fèi)者需求的變化，國美積極調(diào)整經(jīng)營策略最大化為消費(fèi)者省錢。本著“薄利多銷”的經(jīng)營理念，國美通過定制化大單降低采購成本，并舉辦系列促銷活動，讓利消費(fèi)者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，雖然家電行業(yè)原材料價(jià)格出現(xiàn)不同幅度的波動，但家電產(chǎn)品價(jià)格始終保持在低位。    在多年的經(jīng)營實(shí)踐中，國美始終以創(chuàng)新服務(wù)為核心理念，以消費(fèi)者利益為中心，構(gòu)建高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的綜合服務(wù)價(jià)值體系。集團(tuán)以呼叫中心為服務(wù)基礎(chǔ)，形成覆蓋全國220多個城市的即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2009年又在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，開通了SMS自助查詢及短信服務(wù)、在線服務(wù)電子商務(wù)模式、“定點(diǎn)提示”客戶關(guān)懷工程、高端客戶“VIP易鍵通服務(wù)”等創(chuàng)新舉措，全方位的滿足了消費(fèi)者的需求。目前，國美客戶服務(wù)系統(tǒng)已成為集促銷咨詢、購買指導(dǎo)、售后服務(wù)等功能于一體的全功能綜合化服務(wù)平臺。同時(shí)，國美繼續(xù)強(qiáng)化“誠久保障”服務(wù)，受到消費(fèi)者的歡迎，成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。    2010年，行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將持續(xù)受惠于有利的國家政策和回暖的整體經(jīng)濟(jì)，國美自身將繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、產(chǎn)品差異化管理、供應(yīng)商合同規(guī)范化及有效的開支控制，專注提高單店盈利能力和公司整體的利潤水平。作為商務(wù)部首批商貿(mào)企業(yè)信用管理技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位之一，國美還將繼續(xù)推行行業(yè)內(nèi)唯一的契約式服務(wù)—“誠久保障”服務(wù)，以“創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值”為目標(biāo)，倡導(dǎo)公平、公開、透明的商業(yè)交易規(guī)則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，帶領(lǐng)行業(yè)建立健康的競爭規(guī)則和市場秩序。

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本文標(biāo)題：國美連續(xù)三年成中國零售最有價(jià)值品牌

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