7月16日,國美電器聯合慧聰鄧白氏研究共同發布了《2009年度家電沉品消費者滿意度調研報告》等6月份行業滿意度調研報告。
本次家電產品的滿意度調研涉及電冰箱、洗衣機、平板電視、空調、吸油煙機和燃氣灶6個品類的家電產品,調研主要通過消費者對家電產品的購買、使用和售后服務3個環節進行測評。通過嚴格的評選程序,共評選出13家消費者滿意度優秀家電企業。
冰箱類產品滿意度測評中,美菱冰箱同時獲得了冰箱類產品使用滿意度和售后服務滿意度的兩項最佳。在彩電品牌測評中,TCL和長虹分別在使用滿意度和售后服務滿意度中較為靠前。在空調類測評中,美的空調以絕對的優勢獲得了空調類產品使用滿意度品牌和售后服務滿意度品牌。而在廚房電器類產品測試中,抽油煙機產品使用滿意和售后服務滿意的兩項最佳品牌被老板電器獨得。在洗衣機類產品滿意度測評結果中,海爾獨攬了洗衣機類產品最佳使用滿意度和最佳售后服務滿意度的兩項最佳。
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本文標題:TCL彩電美菱冰箱美的空調滿意度最佳
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