【中國家電網訊】據日媒報道,3月、4月正值日本家電市場春季消費旺季,成套購買成為家電消費的主流特征之一。在日本的一些大型家電連鎖賣場,單品不標價,套餐價格須向店員咨詢的店內公告相當普遍,傳統的“單品”銷售大有逐漸被顛覆的趨勢。
部分家電賣場店員表示:“80%的客人還是會還價。沖著標價來的顧客幾乎不存在。在臨近的幾個店中間來回往返,一個勁地不停‘殺價’的顧客大有人在。還有一些顧客喜歡用‘那個店的價格’是多少,‘殺’我們的價格。你也不知道他說的究竟是不是真話,但是他們所報出的價格幾乎每次都觸近我們的底線,使我們左右為難。”
在這種情況下,打破單品價格的記憶曲線,采取組套銷售,整體低價的策略,則更容易被擅長侃價的顧客接受。對于商家來說,個別商品不賺錢甚至虧本,但套餐毛利控制在平均水平上下,又能夠帶來銷量的增加,所以也是一件不得已而為之的變通策略。
“如果不賺錢,最終我們的工資也將受到影響。無論是單品銷售還是套餐銷售,我們都必須保證正常的利潤,相比較前者而言,套餐銷售把我們變成了精于計算的銷售員,這也是市場新特點帶給我們的挑戰。”某店員表示。
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本文標題:日本家電連鎖賣場店員:80%的客人愛殺價
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