游客集聚的商圈空調免費保養，更換老舊外機支架;燃氣熱水器的安全檢測和換新;設立“世博游客隨身電器急診站”，為隨身數碼產品發生故障的游客提供維修服務……近日，市消保委聯合“蘇寧千人服務隊”，針對世博區域和人群推出公益服務活動。首個服務日，服務隊將針對世博游客集聚的豫園景點進行空調健康使用的排查活動，包括為空調除菌清潔，更換存在安全隱患的腐蝕外機支架等。
首選世博游客“扎堆”區
服務首選區域將是世博游客最容易集聚的地區。從上周開始，豫園地區將最先開始超齡空調外機支架的更換行動，包含餐飲、金店、藥店等場所在內，總共有400余套在用空調將接受檢查保養。“主要是對外機支架進行檢查，需要更換的立即換掉，同時還對這些空調進行免費的清洗保養。”空調技師盧師傅，兩個月前剛從外地被緊急調來上海，成為“蘇寧千人服務隊”中的一員。經過這幾天的了解，他發現上海老舊的超齡空調外機數量不少，特別是一些公共區域，外機下方就是涌動的人流，一旦發生意外，后果不堪設想。“每拆掉一個，我心里就篤定不少。”眼看世博臨近，盧師傅表示，沖著世博前來的游客越來越多，安全隱患就更需要提早清除。自己雖然也有心游覽世博圓區，但做好手頭工作才是當務之急。
據了解，“5年以上的超齡空調存在兩大隱患，一是外機支架因為長期暴露室外，易腐蝕、生銹，發生松動彎曲現象，存在安全隱患;二是長期未進行保養清潔的空調，容易滋生細菌，進而傳播病毒，影響公共健康。”消保委指定的服務單位“蘇寧千人服務隊”負責人表示，這次之所以免費為豫園商家進行清潔保養和更換支架，就是考慮到這些場所客流大，世博開始后，國內外游客可能多達幾百萬人，公共安全尤為重要。
市民亦可享受“三免”保養
普通市民同樣可以通過熱線電話4008-365-365，預約專業人士上門進行空調保養。記者了解到，消保委本次活動亦是今年“家電服務一攬子計劃”的第二階段服務。從4月1日至5月30日，上海市范圍內家用空調使用時間超5年的市民，皆可得到專業服務人員“三免三優”的針對性服務。
其中，“三免”包括免檢測費、凈洗費和維修費，“三優”則包括充氟移機優惠、上門費優惠、支架及更換工費優惠。雖然市消保委指定的服務單位為蘇寧電器，但蘇寧相關負責人表示，市民只要滿足有購機發票和使用年限滿5年兩個條件，即可申請服務，不存在服務空調必須從蘇寧購買的限制。
缺少保養意識，是超齡空調數量只增不減的主要原因。市消保委相關人士表示，超過5年年限的家用空調，如果缺乏保養和清洗，制冷效率將明顯降低，耗電量加大，會額外增加使用成本，因此在夏季使用高峰到來之前，有必要對超齡空調進行保養。
世博開幕將設“隨身電器急診站”
除了公共區域的空調保養活動，世博召開后，消保委將與蘇寧一起打出新的“世博服務牌”，為世博游客修理隨身數碼電器。“手機、數碼相機、攝像機，這些數碼產品幾乎已成了生活中必不可少的隨身電器，特別是對游客來說，游覽世博期間相機突然壞了，或者手機失靈聯系不到同伴，肯定會影響到他們游覽的心情，如果是外國游客，由于語言問題，更加不知道該如何進行修理。”市消保委相關人士告訴記者，出于為這一人群服務的初衷，5月1日世博開始后，世博主題的電器服務將延伸至“貼身”服務。屆時，蘇寧將在浦東第一店、浦西長寧店兩家旗艦店各設一個“隨身電器急診站”，應急性針對手機、數碼相機、電腦等電器提供故障維修、配件更換及提供其它軟性服務。此項服務將持續至世博會結束。
同時，消保委已經著手在全市范圍內設立“世博消費維權服務點”，跨行業組建消費者維權受理網絡，為世博期間世博消費維權提供便利渠道。 (本文來源：新聞晨報 )
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本文標題：[上海]消保委、蘇寧排查“超齡”空調
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