中國投資咨詢網(wǎng)訊　在銷售中，一些家電產(chǎn)品的價(jià)格存在虛標(biāo)、標(biāo)價(jià)內(nèi)容不清楚，標(biāo)簽不統(tǒng)一，在售后服務(wù)中，沒有標(biāo)注家電維修配件的產(chǎn)地、價(jià)格，沒有在店堂及網(wǎng)上公示。基于此，陜西省將啟動(dòng)“家電明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)整治活動(dòng)”。據(jù)日前西安舉行的“家電明碼標(biāo)價(jià)培訓(xùn)會(huì)”消息。本次“家電明碼標(biāo)價(jià)培訓(xùn)會(huì)”由陜西省電子電器維修協(xié)會(huì)和市物價(jià)監(jiān)督檢查局、市商務(wù)局聯(lián)合舉行，省市消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及格力、海信、創(chuàng)維、TCL、長虹、康佳、清華同方、索尼、夏普、飛利浦等近二十家家電知名品牌的售后服務(wù)部門主管悉數(shù)到場。

　　進(jìn)入三四月份，西安家電市場迎來了銷售旺季，與此同時(shí)，因各種價(jià)格問題而引發(fā)的家電投訴問題也逐漸升溫。在培訓(xùn)會(huì)上，陜西省電子電器維修協(xié)會(huì)副會(huì)長肖友明呼吁，目前，國家大力推動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)，其中以“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”、“節(jié)能惠民”家電三大工程最受人關(guān)注。盡管西安市現(xiàn)在尚未列入國家“家電以舊換新”省市試點(diǎn)范圍內(nèi)，但由于西安市目前已處于廢舊家電更新?lián)Q代高峰期，很多家電企業(yè)也自行推出了“以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”。可在實(shí)際操作過程中，都存在著或多或少的價(jià)格問題，由此可見，加強(qiáng)家電明碼標(biāo)價(jià)工作已經(jīng)刻不容緩。

　　據(jù)西安市商務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，在2009年，西安市家電下鄉(xiāng)工作取得了3個(gè)億的良好銷售業(yè)績，然而，在一連串的業(yè)績背后，家電下鄉(xiāng)服務(wù)還存在許多不足，如銷售服務(wù)滯后、網(wǎng)點(diǎn)和覆蓋范圍有限等問題，其中因低價(jià)低質(zhì)而導(dǎo)致農(nóng)民投訴呈上升趨勢。他認(rèn)為，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，企業(yè)參與，共同制定實(shí)施家電服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)的服務(wù)流程和價(jià)格體系，做到“有法可依，有據(jù)可循”，才能真正規(guī)范企業(yè)在家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能惠民工程中的服務(wù)問題、價(jià)格問題。西安市物價(jià)監(jiān)督檢查局副局長郭海波則透露，近期市物價(jià)監(jiān)督檢查局將與省電子電器維修協(xié)會(huì)聯(lián)合舉行“家電明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查工作”，希望家電企業(yè)能進(jìn)一步規(guī)范家電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是在產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)方面，并通過公示欄、網(wǎng)上等多種形式進(jìn)行公示，減少因價(jià)格標(biāo)注問題而引發(fā)的消費(fèi)糾紛。

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