國(guó)家質(zhì)檢總局、工業(yè)與信息化部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家工商總局等中央６部委共同舉辦的主題為“鑄質(zhì)量誠(chéng)信、樹消費(fèi)信心”的質(zhì)量誠(chéng)信論壇６月１６日在京召開。作為出席論壇企業(yè)的代表，海信集團(tuán)向全國(guó)所有的企業(yè)發(fā)出了《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》。

    在本次論壇上，國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合國(guó)標(biāo)委發(fā)布了《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》，通則實(shí)施后，所有企業(yè)的產(chǎn)品將納入統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系中進(jìn)行質(zhì)量信用評(píng)級(jí)。論壇曝光了一批質(zhì)量不合格的企業(yè)，并對(duì)質(zhì)量信用、社會(huì)信用、企業(yè)信用體系的建立、實(shí)施和監(jiān)管，以及如何避免和應(yīng)對(duì)誠(chéng)信危機(jī)進(jìn)行了探討。

    經(jīng)過嚴(yán)格篩選，中央部委將海信作為質(zhì)量誠(chéng)信倡議發(fā)起企業(yè)的代表讓其向全國(guó)企業(yè)發(fā)出倡議。正是基于多年來認(rèn)真踐行質(zhì)量誠(chéng)信的社會(huì)承諾，海信的質(zhì)量工作取得了突出成效。海信是首批榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”的企業(yè)，并多次榮獲全國(guó)質(zhì)量管理卓越企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理突出貢獻(xiàn)者、首屆中國(guó)杰出質(zhì)量人等多項(xiàng)殊榮。海信旗下主導(dǎo)的所有產(chǎn)品如海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信手機(jī)、科龍空調(diào)、容聲冰箱等，都被廣大消費(fèi)者所熟知和喜愛。有可靠的質(zhì)量保障，再加上對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的孜孜以求，海信集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)強(qiáng)勁，在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力５００強(qiáng)排名中，海信連續(xù)兩年排名第一，并成為中宣部、國(guó)資委推舉的２００８年十大國(guó)企典型。

    在此次論壇上，海信集團(tuán)副總裁郭慶存，應(yīng)邀發(fā)表了《鑄就質(zhì)量誠(chéng)信，恪守企業(yè)責(zé)任》的演講，對(duì)海信的質(zhì)量管理理念和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)。

    在海信的質(zhì)量觀里有一個(gè)基本理念，即“質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的桶底”。質(zhì)量誠(chéng)信不僅是企業(yè)必須恪守的基本責(zé)任，而且是企業(yè)的生命線，一旦企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，就意味著這個(gè)企業(yè)面臨生存危機(jī)。因此，海信提出了“海信質(zhì)量管理的七條軍規(guī)”，并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，海信先后建立了質(zhì)量成本管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系和節(jié)能降耗管理體系等多項(xiàng)質(zhì)量管理體系，并建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量問責(zé)制度，比如，如果所轄公司出現(xiàn)了質(zhì)量管理問題，集團(tuán)質(zhì)量部有權(quán)直接處罰總經(jīng)理，甚至有權(quán)對(duì)分管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)做出降職、免職處分。

    海信認(rèn)為，只有將質(zhì)量管理工作上升到履行社會(huì)責(zé)任的高度，才能實(shí)實(shí)在在做一些對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)有益的事情。提高質(zhì)量還可以減少?gòu)U舊電子垃圾的產(chǎn)生，減輕環(huán)境污染和降低能源消耗，這不僅減少了社會(huì)財(cái)富的浪費(fèi)，也增加了企業(yè)的效益。例如，海信電視產(chǎn)品由于質(zhì)量改善工作有力，近兩年各項(xiàng)質(zhì)量損失均以２０％的速度遞減，節(jié)約金額達(dá)到數(shù)千萬元，切實(shí)減少了社會(huì)財(cái)富的消耗和浪費(fèi)，也體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀。

    海信表示，將繼續(xù)用更高的標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量管理工作，切實(shí)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，始終保持技術(shù)、質(zhì)量在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，不斷為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)制造業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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本文標(biāo)題：海信倡議：鑄就質(zhì)量誠(chéng)信 恪守企業(yè)責(zé)任

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