在銷售中，一些家電產品的價格存在虛標、標價內容不清楚，標簽不統一，在售后服務中，沒有標注家電維修配件的產地、價格，沒有在店堂及網上公示。基于此，我省將啟動“家電明碼標價專項整治活動”。這是記者日前在西安舉行的“家電明碼標價培訓會”上獲得的消息。本次“家電明碼標價培訓會”由陜西省電子電器維修協會和市物價監督檢查局、市商務局聯合舉行，省市消協有關領導以及格力、海信、創維、TCL、長虹、康佳、清華同方、索尼、夏普、飛利浦等近二十家家電知名品牌的售后服務部門主管悉數到場。
進入三四月份，西安家電市場迎來了銷售旺季，與此同時，因各種價格問題而引發的家電投訴問題也逐漸升溫。在培訓會上，陜西省電子電器維修協會副會長肖友明呼吁，目前，國家大力推動內需消費，其中以“家電下鄉”、“以舊換新”、“節能惠民”家電三大工程最受人關注。盡管西安市現在尚未列入國家“家電以舊換新”省市試點范圍內，但由于西安市目前已處于廢舊家電更新換代高峰期，很多家電企業也自行推出了“以舊換新補貼活動”。可在實際操作過程中，都存在著或多或少的價格問題，由此可見，加強家電明碼標價工作已經刻不容緩。
據西安市商務局有關領導介紹，在2009年，西安市家電下鄉工作取得了3個億的良好銷售業績，然而，在一連串的業績背后，家電下鄉服務還存在許多不足，如銷售服務滯后、網點和覆蓋范圍有限等問題，其中因低價低質而導致農民投訴呈上升趨勢。他認為，由行業協會牽頭，企業參與，共同制定實施家電服務新標準，規范企業的服務流程和價格體系，做到“有法可依，有據可循”，才能真正規范企業在家電下鄉、以舊換新、節能惠民工程中的服務問題、價格問題。西安市物價監督檢查局副局長郭海波則透露，近期市物價監督檢查局將與省電子電器維修協會聯合舉行“家電明碼標價專項檢查工作”，希望家電企業能進一步規范家電服務標準，特別是在產品明碼標價方面，并通過公示欄、網上等多種形式進行公示，減少因價格標注問題而引發的消費糾紛。
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本文標題：[西安]家電明碼標價專項檢查將啟動
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