商報訊(記者 熊海鷗)來自海外的消息稱,日本家電連鎖企業野島電器日前宣布,只要消費者投稿對該公司的客戶服務、商品展示、門店環境等做出評價,即可有機會獲價值1萬日元的報酬。
野島電器與Happy.com旗下網站HappyDigital共同啟動了此項有獎征集意見計劃,并將之命名為“一起設計我們想去的店行動”。顧客把對野島電器各店的感想、意見投稿給HappyDigital,即可有機會獲得獎勵報酬。野島電器負責人表示,顧客的建議將成為野島改善門店服務、環境,提升滿意度的重要參照指標。
野島電器去年業績漲勢良好,2009年后半財季銷售額增長12.5%,創下765.8億日元歷史新高,該公司將這一優異業績歸功于提高了更高水準的服務。有業內人士分析,此次活動實施效果可觀,優于門店、官網等其他載體,HappyDigital這一職業女性IT家電信息門戶網站將幫助野島抓穩“她經濟”的脈搏,有效拉攏女性這一家電的最終購買決策者和使用者群體。
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本文標題:投稿有獎 日本野島電器花錢買“抱怨”
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