“目前,家電維修領域的亂收費現象依然相當普遍。”廣州地區各電器品牌服務網點及服務收費公示專項工作會議召開之際,廣州電器維修行業協會會長辛學剛在接受記者采訪時透露,工商管理部門將集中對非正規、亂收費家電維修網點進行嚴厲打擊。近年來,伴隨著人們生活水平的日益提高,除了彩電、冰箱、洗衣機、空調等四大件外,微波爐、電磁爐、音響等也已成為了市民家中常見的家電產品,與之相伴的是,家電產品的維修也成為了居家生活難以避免的問題。

　　然而,由于家電廠商的資源配置問題,無法將維修網絡遍布全國各地。記者在采訪時發現,大多數消費者在家中電器出現故障時,往往會“就近”選擇維修網點,就此,家住天河區的小劉坦言,除了方便點外,有時候產品過了保修期,送回廠家維修可能很麻煩。

　　“維修網點混亂和維修收費價格混亂仍是家電維修服務市場的兩大痼疾。”辛學剛直指。根據國家發改委和省市物價部門配套文件,廣州市場各電器品牌必須按照文件法規要求公示服務網點和服務收費價目表。

　　辛學剛表示,在“雙公示”專項工作中,廣州電器維修行業協會將在市物價局等主管部門領導下,按照國家發改委[2005]2379號文件第七款要求,發揮行業管理和行業自律作用,到各品牌駐穗機構、各服務網點督促幫助工作。

　　與此同時,廣州電器維修行業協會還將在協會網站“廣州市電器維修行業公共服務平臺”上公示全市整個行業的各品牌服務網點及收費價格信息,供市民查詢。同時提供服務熱線和監督投訴熱線83598676(10條線),為市民提供查詢咨詢服務。

　　“市民只要一個電話,就能了解到維修服務信息,并且有效投訴其在接受維修服務時遇到的糾紛。”辛學剛表示。 (本文來源：南方日報。 更多精彩內容，請登錄南方報網 http://www.nfdaily.cn/ 作者：巫偉)

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本文標題：[廣州]對亂收費家電維修網點嚴厲打擊

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