市民黃女士來電：我家有臺29英寸的彩電，想趁元旦期間家電賣場優(yōu)惠多，換臺新的液晶彩電。可從去年12月31日起，我打了好幾家家電賣場的服務電話，要不就沒人接，要不就不收。這是怎么回事?

　　記者核實報道：針對黃女士反映的問題，昨天記者專程到家電賣場了解情況。

　　“元旦這兩天打來電話的市民特別多，我們的服務熱線特別忙，是會出現撥打困難的情況。”寧波蘇寧電器采購經理鄭海濤介紹，元旦期間公司的以舊換新服務仍在正常進行，元旦第一天，收的舊電器超過1000臺，來賣場的顧客有四成左右是以舊換新的顧客，因此即使是提前預約的顧客，也不能保證當天能上門去收舊家電。

　　“元旦頭兩天，賣場的銷售同比翻了一番，人手格外緊張，因此我們的收舊服務在元旦小長假期間暫停，到1月4日開始恢復。”五星電器企劃經理金劍說，如果市民買新家電可選擇“買新拖舊”的服務方式，先按正常價格購買家電，等新家電送上門的時候再把舊家電拖走，再憑收舊憑證去家電賣場退還“以舊換新”補貼款，這樣不會錯過優(yōu)惠期，也能享受商家的促銷優(yōu)惠。據介紹，元旦期間蘇寧電器有八成左右的顧客采取這種方式參與家電以舊換新。

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本文標題：[寧波]家電“以舊換新”可先換新后收舊

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