收費(fèi)政策評估會昨舉行,評估委員表示目前質(zhì)量不能讓人滿意,應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量并逐步降價 廣東有線數(shù)字電視收費(fèi)政策評估會昨日召開,多數(shù)評估委員不同意漲價,維持現(xiàn)有收費(fèi)或逐步下降。委員們還反映,數(shù)字電視目前的質(zhì)量和服務(wù)確實不能讓人滿意,經(jīng)營者要提高服務(wù)質(zhì)量。評估委員會主任、省物價局黨組成員林林表示,評估報告將于下月初出臺并通過媒體公布。
■經(jīng)營方
數(shù)字電視與水電氣比收費(fèi)最低
評估會上,第一個發(fā)言的經(jīng)營者代表說,數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換推進(jìn)初期,的確存在服務(wù)不到位的情況,投訴較多,但是目前用戶的滿意度已經(jīng)有所提升。數(shù)字電視在推進(jìn)過程中沒有政府投資,廣東也沒有收取高額初裝費(fèi),相比水、電、煤氣等公共服務(wù)產(chǎn)品,它的收費(fèi)最低,更不用說與電信行業(yè)相比存在的巨大差距。他認(rèn)為,每天不足1元的收費(fèi),不是有線電視的真正價值反映,應(yīng)當(dāng)讓數(shù)字電視增加收費(fèi)提高服務(wù)質(zhì)量。
考慮收取配套費(fèi)
經(jīng)營者代表、廣東有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司總會計師梁志華認(rèn)為,可以參照外省做法,有些其他省份雖然收費(fèi)比廣東低,但是會對新房收取配套費(fèi),收取配套費(fèi)對經(jīng)營方和用戶都有好處,能夠逐漸改變低收費(fèi)低服務(wù)的狀態(tài)。
將盡快推出一體機(jī)
經(jīng)營者代表、廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司副總裁莊宜學(xué)認(rèn)為,目前應(yīng)當(dāng)保持價格的穩(wěn)定,暫時不提價。建議盡快出臺配套費(fèi),并建立跟電信同等的收費(fèi)體系。他表示,將促進(jìn)相關(guān)部門盡快推出一體機(jī),解決高清電視又要重新配置機(jī)頂盒的問題。
■評估委員
質(zhì)量難滿意應(yīng)維持現(xiàn)有收費(fèi)或逐步下調(diào)
消費(fèi)者公眾代表、省政協(xié)委員潘莎莎表示,應(yīng)當(dāng)維持現(xiàn)有收費(fèi)不變或者逐步下降,對于中低收入家庭來說,每一項支出都會影響生活。評估事項行業(yè)主管部門代表,省委宣傳部副巡視員、文改辦副主任認(rèn)為,目前的價錢比較合理,將來如果條件成熟可以考慮潘莎莎委員的意見,逐步降低收費(fèi)。他還指出,目前的質(zhì)量和服務(wù)確實不能讓人滿意。省人大代表譚燕紅表示,電視跟吃飯差不多,是精神的飯,收費(fèi)多少要堅持科學(xué)論證。
可設(shè)計套餐滿足不同需要
評估委員們還對網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營提出建議。評估委員潘莎莎建議,網(wǎng)絡(luò)公司可以打包銷售付費(fèi)頻道,比如多個頻道同時購買就可以給予相應(yīng)的優(yōu)惠,以此刺激對收費(fèi)臺的消費(fèi),增加收入。
分地區(qū)實行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者代表徐錦文、潘曉茹都認(rèn)為,收費(fèi)政策應(yīng)當(dāng)考慮區(qū)域性,對生活水平較高的地區(qū)和較低的地區(qū)實行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者代表丁志峰等人認(rèn)為,政府物價和相關(guān)主管部門應(yīng)鼓勵企業(yè)進(jìn)行多樣化資費(fèi)的設(shè)計,供消費(fèi)者自愿選擇,滿足不同人群的需要。
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