本報訊 除了家電賣場，重慶消費者今后買電器又多了一個選擇。昨天，重慶本土首個專業家電網上商城——大優家電商城正式運營。與淘寶等購物網站一樣，它也把價格作為殺手锏，并直接向家電連鎖賣場叫板。其總經理謝君說：“與家電連鎖賣場相比，同類產品我們的價格要便宜5%~15%。”
目前，北京、上海等沿海城市的家電銷售網站發展迅猛，比如京東商城、世紀電器等。以京東商城為例，目前其每年銷售額已做到20多億，去年更是吸引了美國風投公司陸續投入2000多萬美元。
但在重慶，此前還沒有一家真正意義上的專業家電網上商城，僅有一些家電連鎖賣場和廠家自建的網站在搞網上銷售。但由于與其自身的傳統銷售渠道存在競爭，其定位和發展都不同程度受到制約。
經過2個月的試運營，大優家電商城昨天起正式上線。據介紹，作為重慶第一個家電專業網上商城，目前他們的市場主要面對重慶本土，產品則以平板電視銷售為主。
謝君透露：“接下來，我們的產品將逐漸擴大到冰箱、洗衣機、空調、電腦等品種。9月中旬試運營至今，我們的銷售額已接近60萬元。目前我們計劃投入200萬元用于運營，待明年網站在重慶站穩腳跟后，我們就將拓展西南市場，并努力在3年后成為中國電子商務的知名交易平臺。”
眼下，登錄這個家電網購網站可以看到，目前已有創維、康佳、海爾、LG等廠家率先“上網”。網上家電如何購買？謝君建議消費者，如果想有更直觀的感受，可先到家電賣場實地體驗，然后再到網站選購。
在購買流程上，記者隨意選擇了一款彩電模擬體驗，發現購買過程跟其他網上購物差不多，只是在“確認付款”前，多了一項發票開具服務。
網購家電可貨到付款 若扯皮消委負責協調
除了價格，網上買家電與傳統方式相比，怎么付款、送貨，出現質量問題如何解決等等售后問題，都是消費者關心的焦點。
據大優家電商城介紹，付款有三種方式，一是銀行轉賬，二是使用支付寶付款，三是貨到付款（只限主城六區）。
購買過程中如果消費者和網站方面扯皮怎么辦？市消委秘書長王中慶透露，目前，大優家電商城已跟市消委簽訂了“消費爭議先行代賠償”實施協議，網站已安排了5萬元賠償保證金。一旦有扯皮發生，則由消委出面協調，可動用保證金對消費者先行賠償。
網購“先簽收后驗貨”以后行不通了
借昨天大優的發布會，市消委秘書長王中慶還透露，他們發起的挑戰網購消費潛規則活動已取得進展，對于消費者反映最大的送貨上門先簽收后驗貨這一潛規則，目前已在云陽等地率先廢除。
據悉，網購收貨時經常發生郵遞員要求先簽收后驗貨的情況，但這樣，一旦消費者發現貨物可能是送貨過程中造成的問題，就很難向郵遞員討回，因為已經“簽收”在先。
王中慶表示，目前云陽縣已在全市成功試點先驗貨再簽收，今后會逐步努力將這一辦法在全市推廣。
價格殺手前路并不平坦
從介紹來看，大優家電商城最大的殺手锏還是價格。對于我市這一全新的家電銷售平臺，業內人士雖然普遍看好，但仍指出其發展道路并不平坦。
“與家電連鎖賣場相比，同類產品我們的價格要便宜5%~15%，這是網站最大的競爭優勢，”謝君說。據了解，網購家電之所以產品低價，其原因主要在于運營成本低。比如網站沒有店面租金，人員數量和開支也比賣場低許多，僅這兩項至少就讓他們的運營成本比家電賣場低20%左右。
明眼人一看就知道，家電網上商城最直接的競爭對手正是家電連鎖賣場。對此，蘇寧表示對該網站還不清楚，需仔細了解過后才能發表看法。而國美則回應稱，自己也有網站，其質量、運輸、保修、客戶等售后服務包括是其他網絡銷售商所不能比擬的。
家電銷售渠道較勁，廠家如何左右逢源？出席昨天發布會的有創維、海爾等廠家代表。其中重慶創維總經理左兵的回答頗具代表性。他說，以前很少有廠家在超市賣家電，但現在卻多起來。家電購物網站也一樣，只要能拉動銷售，廠家對各種渠道都不排斥。價格上，網站雖然有優勢，但也不會便宜得離譜，因為他們會做好掌控，使其盡量與傳統渠道基本平衡。
“除了傳統賣場的挑戰，重慶本土家電網購平臺其實還面臨著京東等國內知名家電網站的競爭。”對于業內人士的這一說法，大優家電商城似乎并不認同，“除了價格，我們最大的優勢就是提供本地服務，比如上海、北京的網站和我們相比，你說重慶消費者在哪家購買后，送貨的時間更快？”
本欄稿件由 記者 萬里 采寫
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本文標題：[重慶]本土首個專業家電網上商城開張
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