三星(中國)近日正式發布事關韓國“爆炸”事故冰箱的處理結果，決定從11月10日起，對自2007年6月到2008年5月期間在韓國生產的6個型號原裝進口雙開門電冰箱進行自愿召回，涉及在中國銷售的約3.2萬臺。記者昨走訪揚城家電銷售商及特約維修商了解到，他們已獲悉此事，并表示密切關注和盡己所能協助消費者做好召回事宜。

    昨天上午，記者走訪揚城多家家電大賣場時，未見到在召回之列的原裝進口雙開門電冰箱。一位從事三星冰箱銷售的賣場工作人員告訴記者，召回的冰箱是2006年上市的產品，現在已不賣了。記者了解到，在召回之列的三星冰箱屬高檔產品，在揚銷量并不大；揚城大型家電渠道商在密切關注此次召回事件的進展，盡己所能協助消費者處理好召回事宜。蘇寧電器揚州賣場有關負責人表示，已代表消費者致電三星電子中國總部，要求對方對此事進行回復；他們已啟動對召回產品的排查工作，如有銷售，將與三星電子中國總部溝通協商，給出處理方案。

    唯一從事三星電器在揚特約維修的揚州誠信電子有限公司負責人馬經理表示，已通過媒體了解到三星冰箱的“召回案”，但目前其尚未接到三星中國總部的有關通知和具體實施方案。不過，他會密切關注召回一事，確保在第一時間為相關客戶提供服務。

    記者昨天上午以購買了召回冰箱為由，撥打了三星（中國）全國統一客服熱線4008105858，接線人員在詢問有關情況后，立即為記者進行了聯系電話等事項登記，表示將盡快安排工程師聯系記者，進一步核實和處理召回一事。

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本文標題：[揚州]家電商排查三星冰箱 協助召回

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