[福州]交售舊家電購買新家電信息需統一

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-29 19:32:14 閱讀 我要評論 直達商品

  福州啟動家電以舊換新以來,已實現五大類新家電銷售額近5000萬元。不過,仍有不少消費者對政策不了解,以至于無法領取到10%的國家財政補貼。

  福州的林小姐最近在一家家電連鎖賣場購買了冰箱和洗衣機,登記的是林小姐自己的名字及信息。賣場方面在送貨上門的同時回收舊機,可當時林小姐在上班,家中只剩父母,收舊企業登記了其父母的姓名和身份證號碼等信息。待林小姐到賣場服務臺欲辦理補貼手續的時候,賣場工作人員告訴她,交售舊家電與購買新家電的購買人必須一致,所以林小姐無法領取補貼。

  跟林小姐相似的遭遇還有不少。記者昨日從晉安區12315了解到,今年八九月間,他們接到家電以舊換新的投訴近20起。大多是消費者對政策不了解,或對政策理解有誤所致。

  福州市家電以舊換新領導辦有關人士則告訴記者,福州家電以舊換新管理信息系統(www.jdyjhx.gov.cn)信息全面,但使用率卻很低。該人士建議,購買人不妨充分利用家電以舊換新管理信息系統,有任何疑問或投訴還可撥打家電以舊換新全國統一客服電話400-885-3200。此外,也可撥打12312商務舉報投訴服務中心電話進行咨詢和投訴。

 


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