13500元買的索尼彩電，掛架竟是“山寨”的！
讓人費(fèi)解的是，山寨版掛架，竟然還出自撫順一家較大的商場(chǎng)。
更讓人心驚的是，業(yè)內(nèi)人士透露，通過安裝山寨版電視掛架賺錢，在行業(yè)內(nèi)以及各大賣場(chǎng)已經(jīng)不是什么秘密……
怪！專業(yè)安裝工不專業(yè)
昨日，撫順市民李先生看著掛在墻上的索尼電視，憤懣之情仍然寫在臉上，“13500元買的電視，商場(chǎng)竟然給安了個(gè)假掛架！”
李先生介紹，10月2日，他到撫順一商場(chǎng)買了一臺(tái)索尼46寸液晶電視。當(dāng)日20時(shí)許，電視送到了家里，他通知促銷員安裝。
第二天8時(shí)許，一名自稱是索尼電視售后服務(wù)部的男子來(lái)到他家。
李先生回憶，當(dāng)時(shí)電視掛架用塑料布包著，售后男子用卷尺丈量掛架距離地面的距離，他覺得有些不專業(yè)并提出質(zhì)疑，但對(duì)方告訴他，他們都是這么安的。
安裝結(jié)束，李先生交了270元掛架錢。
之后，李先生反復(fù)端詳墻上的掛架，越看越感覺做工粗糙，于是給促銷員打電話，對(duì)方一再承諾“掛架肯定是索尼原廠的”。
李先生還是不信，經(jīng)過上網(wǎng)查詢得知，索尼電視專用掛架上都有標(biāo)識(shí)碼，但他的掛架上根本沒有。
驚！安裝工是山寨的
李先生這時(shí)還認(rèn)為是索尼公司在撫順的售后服務(wù)部欺騙了他。10月14日，他來(lái)到日順電子公司（索尼公司和松下公司指定撫順惟一售后服務(wù)商）。工作人員告訴他，商場(chǎng)賣給他這臺(tái)電視并沒有登記記錄，他們也沒有派出售后人員上門安裝，他很可能被騙了，對(duì)于安裝所產(chǎn)生的一切安全隱患，日順電子將不承擔(dān)任何責(zé)任。
李先生當(dāng)時(shí)立即又給促銷員打電話，但對(duì)方堅(jiān)稱“我給你派去的就是索尼的售后服務(wù)人員”。
當(dāng)李先生告知對(duì)方“我就在日順電子公司時(shí)”，對(duì)方說(shuō)“過一會(huì)我給你打電話”。
幾分鐘后，對(duì)方再次打來(lái)電話，承認(rèn)給他安裝電視掛架的不是索尼公司售后人員，而是他找朋友安的，他這么做，是因?yàn)椤澳阒苯Y(jié)婚，我完全是替你著想”。
記者在日順公司了解到，索尼電視掛架在撫順遭遇“山寨版”，已經(jīng)不是第一次，他們已經(jīng)將情況反映到索尼公司總部。
商場(chǎng)：我們管理有疏忽
昨日下午，撫順該商場(chǎng)一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)，“我們?cè)诠芾砩嫌惺韬觥！?/p>
這位負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)他們調(diào)查，促銷員承認(rèn)從其他廠家找來(lái)安裝工給李先生提供了服務(wù)，但這么做是完全出于替顧客著想。由于給商場(chǎng)造成了不良影響，店里正研究給促銷員處罰。另?yè)?jù)這位負(fù)責(zé)人透露，促銷員愿意拿出1000元給李先生作為補(bǔ)償。重新安裝正規(guī)掛架所需的270元，促銷員也可以承擔(dān)。
但李先生卻認(rèn)為，錢不是問題，關(guān)鍵是重新安裝后一旦電視發(fā)生意外責(zé)任誰(shuí)負(fù)？
日順電子公司服務(wù)人員說(shuō)，通過安裝山寨版電視掛架賺錢，在行業(yè)內(nèi)以及各大賣場(chǎng)已經(jīng)不是什么秘密，一個(gè)山寨版掛架成本只有十幾元到幾十元不等。保守估計(jì)和調(diào)查，2009年至今，撫順地區(qū)有30%的新售索尼電視沒有在他們這里登記，這部分電視的掛架肯定是山寨的。
工作人員提醒消費(fèi)者，凡是專業(yè)售后人員上門服務(wù)，都要穿工作服、佩戴工作卡，攜帶工具箱，安裝結(jié)束后，消費(fèi)者都會(huì)接到產(chǎn)品公司或者售后服務(wù)部的回訪電話。
“山寨版掛架，一是不安全，而且不利于散熱，對(duì)液晶等離子電視傷害很大。”工作人員表示。
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