家電以舊換新實施以后，包括福州在內的多數試點城市的家電雙中標企業紛紛對國家規定的“先交舊后購新”的流程做了改動，即推行“先購新后收舊”的流程。昨日，福州市貿發局相關人士表示，福州家電企業收舊時不得強迫買新，若雙方達成默契，允許先購新后收舊。
按照家電以舊換新流程，購買人先交售舊家電，取得“收舊憑證”后到中標家電銷售企業購買新家電時才可獲得補貼。但為爭奪潛在的客戶群，擴大銷售得利，中標家電銷售企業均在消費者提出交舊需求時，積極向消費者推銷自家產品，并將規定流程改為“先購新后收舊”。
“一般消費者會選擇一家企業上門收舊，就意味著已經選擇好產品了。而一旦消費者同意購新，那么等送新時再收舊，僅需一趟路程，消費者也得到方便。”大多中標家電銷售企業如是回答。
據了解，由于國家印制的以舊換新憑證上的日期是手寫的，因此，銷售企業即使是先銷售后收舊，也將憑證上的收舊日期填寫至銷售日期之前，完全符合順利申領補貼的要求，具操作可行性。
但這種做法是否違規？昨日，福州市貿發局相關人士表示，如果消費者和銷售企業達成了一種默契，即先購新后收舊，那么不算違規。但若家電銷售企業在消費者提出要交舊需求時，附加要求消費者必須先到自己的店里購買新家電，才同意上門收舊，就違反了相關規定。遇到這種情況，消費者可以到貿發局進行投訴，相關部門將給予取締。
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本文標題：[福州]家電企業“收舊”時不得強迫買新
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