在高溫的襲擊下,空調銷售進入高峰,但安裝工出現了大面積短缺,部分銷售商為此從外地調人增援宜昌,有的安裝工甚至坐飛機“趕場子”。業內人士稱,夏季不僅是商機,它也在考驗著商家的售后服務能力。
熱浪襲人,空調銷量激增
27日晚上7時,天已漸暗,綠蘿路錦繡東廬小區內,兩位空調安裝工仍在忙個不停。“這幾天簡直是超負荷運轉!”一王姓工人告訴記者,這是當日安裝的第5臺空調,忙完這家后,還得趕到另一住戶家里加班。
工人的話得到了商家的證實。格力空調宜昌銷售公司周經理稱,空調業一直是“靠天吃飯”,天熱了銷量就一路猛增。據統計,從6月16日起到昨日,格力在城區的3個銷售點共賣出700多臺家用空調,和去年同期相比增長4成。
另一空調巨頭——美的宜昌銷售公司也透露,最近一段時間,盡管空調價格未下降,但全市30個銷售點每天的銷量都在千臺左右,同比也是大幅增長。
人手緊缺,商家調人增援宜昌
迅速增加的銷量考驗著商家的售后服務能力。記者調查了解到,因人手緊缺,部分空調商家從外地抽調人員增援宜昌,有的則招募臨時工救急。
美的空調介紹,目前,宜昌現有的200多名安裝工已明顯不夠用,為保證安裝質量,公司特意從鄭州調集了100名安裝工乘飛機中轉到武漢,然后連夜趕到宜昌,幫助宜昌及周邊市場度過銷售旺季。
“眼下每天的安裝任務都排得滿滿的!币恍┢放瓶照{的銷售負責人反映,夏季本身就是銷售旺季,到了雙休日銷量還要增加,而且不少消費者還一再強調即使晚上加班也要安裝完畢。
業內建議:避開旺季買空調
事實上,目前全國各地空調銷售都處于熱銷期,因此并非每個商家都能從外地調人來支援宜昌,部分商家“24小時安裝到位”的承諾由此無法兌現,進而引發投訴甚至退貨現象。
另一方面,空調銷售季節性很強,由于實力有限,一些銷售商在淡季時養不起龐大的安裝隊伍,一旦遇上銷售高峰,專業安裝人員便成了問題,最終讓到手的商機溜走。
為此,城區一些空調銷售商建議,選購空調不妨避開銷售旺季,這時賣場里人不多,消費者一是可以細細比較,選購到中意的產品,二是安裝時不必排隊,安裝質量也更有保障。
推薦閱讀
作為家電“以舊換新”試點省份的廣東,目前希望享受國家財政補貼“以舊換新”家電的居民還得再等等。盡管7月2日財政部等七部委聯合出臺的《家電以舊換新實施辦法》被普遍認為是實施細則,但要全面落實仍待進一步的補>>>詳細閱讀
本文標題:[宜昌]空調銷量激增安裝工人坐飛機趕場
地址:http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/143758.html