全球市場研究公司IDC最新發(fā)布了全球手機市場份額報告，報告顯示，在2012年第三季度的全球智能手機市場，三星以5630萬部的出貨量位居全球第一，市場份額近31.3%，兩倍于位列第二位的蘋果，而昔日領袖諾基亞則跌出了前五名。三星以超出預期的速度夯實手機市場全球第一的地位，將競爭對手遠遠甩在了后面，形成了真正一枝獨秀的局面。
垂直整合優(yōu)勢成就“一枝獨秀”
“三星首先贏在產業(yè)鏈的垂直整合，其次又有較好的品牌優(yōu)勢，同時硬件產品品質也不錯，包括獨有的大屏，用了之后大家都很喜歡。”IHS中國研究部總監(jiān)王陽這樣總結三星成功的客觀原因。其中，三星的垂直整合已經成為全球消費電子企業(yè)紛紛效仿的模式。
說起三星電子的垂直整合優(yōu)勢，最先被想到的是三星在半導體芯片和顯示屏方面的優(yōu)勢——這是一部手機的關鍵組成部分。事實上，三星電子是半導體、電信、數(shù)字媒體和數(shù)字融合技術方面的全球領導企業(yè)，擁有存儲芯片、處理器芯片、液晶屏等移動終端核心電子元件的設計和制造能力。其存儲芯片市場份額位列全球第一，處理器芯片足以提價20%還能讓蘋果因沒有替代品而無奈接受，在顯示屏方面更是率先將下一代顯示技術AMOLED在手機上商用，拉開了與其他手機的差距。垂直整合的全產業(yè)鏈優(yōu)勢確保了三星自己擁有足夠的創(chuàng)新力，能在各個維度對消費者的需求進行快速響應甚至主動挖掘，不依賴于其他廠商就能滿足消費者需求。
正是基于這樣的實力，無論是過去的功能手機還是如今的智能移動終端，三星都能確保硬件配置規(guī)格和用戶體驗的領先性。以三星風靡全球的GALAXYNote手機為例，三星開創(chuàng)性地將5寸以上屏幕用在了手機上，而在前不久發(fā)布的第2代產品GALAXYNoteⅡ中，又將這一尺寸擴展到5.5英寸，以5.5英寸的尺寸、1280*720的分辨率、HDSuperAMOLED的技術將手機屏幕推向了另一個境界。三星的這一舉措明顯刺激到了競爭對手，蘋果對其新一代產品iPhone5的升級就主要體現(xiàn)在屏幕尺寸上，但是，4英寸相比5.5英寸，其震撼力和吸引力畢竟要差很多，可問題是，沒有垂直整合的優(yōu)勢，蘋果是否有能力推出更大尺寸的iPhone手機呢?
此外，三星為GALAXYNoteⅡ配備的1.6GHz獵戶座四核高速處理器、2GBRAM內存等行業(yè)最先進的硬件也都是三星自己產品。既保證了供貨質量，也保證了價格。也正是基于全產業(yè)鏈覆蓋的優(yōu)勢，三星可以提供從幾百元的高性價比手機到幾千元甚至上萬元的高端手機的全系列產品，為消費者提供豐富的機型選擇和產品體驗。而不是像一些品牌那樣，只有寥寥幾款產品。
創(chuàng)新引領人性化趨勢
基于全產業(yè)鏈的優(yōu)勢，三星在硬件上已經擁有競爭對手無法企及的優(yōu)勢，今年發(fā)布的兩款旗艦產品GALAXYSIII和GALAXYNoteII都有一流的四核、高清大屏、超薄、大存儲大電池等特點，但在市場上不斷掀起的手機“核戰(zhàn)”等紛爭中，卻很少看到三星的影子，而更多以“人性化”、“用戶體驗好”建立了自己的口碑——這體現(xiàn)了三星能在手機市場一枝獨秀的另一個原因：作為行業(yè)老大，三星已經不再把與對手比拼作為其市場行為的依據(jù)，而是把為消費者帶來切實便利作為基準，真正為用戶服務。
在對智能手機越來越依賴的今天，常常會出現(xiàn)使用一個應用時想調用另一個應用的需求，或者不想調動整個程序，只想看一下天氣或股市的新變化，三星在新推出的GALAXYNoteⅡ中前所未有地強化了其多任務處理功能，從而極大地簡化操作步驟，讓用戶無論在娛樂、創(chuàng)作還是工作時都能享受科技帶來的便利與高效。例如，其“浮窗預覽”(AirView)功能只需把SPen的筆尖懸浮到電子郵件、短信的標題上即可預覽郵件和短信內容。再比如，三星在GALAXYNoteⅡ、GALAXYSⅢ及GALAXYNote10.1上加入了 “畫中畫播放”(PopupVideo)功能，讓用戶在播放影片時毋須關閉視頻窗口即可啟用其他功能，如查閱和回復短訊、電子郵件或瀏覽網頁、更新微博等等，從而不打斷原有的娛樂，除此之外，GALAXYNoteⅡ還加入了分屏多任務處理、急速連拍、智能傳輸?shù)却罅縿?chuàng)新功能。正因為這些創(chuàng)新的努力，我們得以在2012年看到智能手機市場這樣一個形勢——iPhone5也阻擋不了消費者選擇更大屏更創(chuàng)新的GALAXYNoteⅡ。據(jù)了解，為了做到人性化，三星投入了很多人力物力。當然，巨額的投入在造就人性化體驗，讓消費者滿意的同時也夯實了三星在智能手機領域的另一層老大地位——據(jù)悉，三星已經成為智能手機領域專利最多的企業(yè)。
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