微博流行有幾年，互聯網已經觸及世界各地，但對于中國家業而言，2012卻是一個走出家電圈，大膽涉足其他領域的開啟年，其中互聯網成就是一個炙手可熱的風暴眼，迸發出超乎想象的影響力。樂玩跨界似乎成為了各個家電企業的選擇，跳出家電框子，發現外面的世界是如此廣闊。
應用互聯網，秀出無限空間
互聯網空調、互聯網洗衣機，乃至微波爐、冰箱等產品都開始搭載包括互聯網技術成為家庭中一臺智能家電。
聯想、蘋果等IT企業對黑電領域的入侵速度和碰撞出的效果給其他家電企業上了生動一課。TCL牽手騰訊上市ICE SCREEN“智屏”產品模式讓企業看到了全新的合作方向。各取所長的魅力和效果吸引更多家電企業大膽跨界。
空調領域海爾是先行者，物聯網空調在市場上獲得了較好的反響，海爾無氟變頻物聯網空調增加了攝像頭、空氣質量傳感器、紅外傳感器、第三代移動通訊模塊等智能感知模塊，實現了家庭安防、遠程遙控、自動報警、故障自檢等多項高附加值功能。格蘭仕同樣宣布將推出“會說話”的空調。
美菱冰箱11月發布了高端新品雅典娜系列二代，在延續智能一代食品管理功能的基礎上，其同時還融合了智能語音識別、遠程控制等高科技手段，可通過手機、PAD等移動終端對冰箱進行控制，查看冰箱運行、食物存儲等情況、遠程控制冰箱功能，實現多屏互動。與此同時，海信博納智能冰箱等產品均利用互聯網和智能技術，幫助消費者通過固定的家電產品，獲取豐富的信息并提升使用體驗。
不可否認，許多搭載智能網絡技術的家電產品仍處于投入階段，即便是認知度極高的智能電視機至今也未能成為主流產品，不過消費者對智能產品的青睞注定互聯網類型的家電產品將成為未來家電的主導者。
設計歐美化，走出國際范
家電行業技術應用集中于智能化的同時，外觀設計頗為一致的選擇了歐美高端典雅風范。一方面與中國家電企業定位中高端的策略有關，另一方面與國內消費者對高端產品需求穩步提升有密切聯系。
奧克斯空調D系列產品儼然是2012潮流引導者，由韓國著名MI設計公司操刀，采用珠光鏡面設計，出風口處德國“庫爾茲-燙金工藝高金電鍍包邊。吸收了智能手機蘋果產品的設計特點，譽為空調中的 “蘋果”。
另一大家電產品設計熱點則是超薄款，手提電腦、智能手機、黑電早已風靡超薄手感，空調為代表的大家電往往笨重代表著質量好、用料好，不過2012年這一觀念得到了轉變。從格力U系列到海爾v薄、海信蘋果派A8、美的IC系列等，空調內機最薄處僅為11.3厘米，為現代家居奉獻上了美感、骨感十足的品質家電。
為了保障內機面板持久保持亮麗顏色，避免出現發黃掉色等情況，解決室外機生銹問題，許多企業在面板噴涂上吸收了來自寶馬等世界豪車領域的技術。2010年大金推出了風尚系列就開啟了先例，蘇寧專供系列產品室內機亮眼紅色能夠媲美跑車法拉利。進入2012年奧克斯重磅推廣的DA系列，空調室外機均采用最新防銹、防腐型噴涂材料，利用德國瓦格納雙重噴涂設備進行外觀加工，該設備多是用于奔馳、寶馬汽車的基礎噴涂，這樣的工藝能夠使外機的使用壽命高達15年(普通噴涂技術10年壽命)，而且長期保持外機防銹。
此外，隱藏式屏顯、整機一體化、施華洛世奇鑲鉆等設計元素也充分體現在2012年各大家電品牌各類產品中。
微博新時代，溝通無障礙
技術和設計等內容的變化是企業應對行業發展趨勢的必然選擇，往往是在實驗室里完成繁復工序。隨著網絡對消費理念和消費途徑的改變，家電企業營銷手法也產生了巨大的變換，這些內容和轉變卻是在制造企業較為模式的網絡世界發生。2012年家電企業在微博營銷板塊的表現，尤為值得關注。
格蘭仕官方微博發起“夢想家”微小說活動，網友只要發布涉及格蘭仕產品的微小說就有機會贏得獎品。海爾旗下白電產品各自出擊，獲取網民青睞，海爾洗衣機微博為配合水晶洗衣機推廣，發起了水晶洗衣機TVC調研。隆冬季節，海爾又及時上線“愛的行動”，鼓勵網友發布自己充滿愛意的故事，贏取海爾大獎。
不難發現，家電企業利用官方微博，靈活發起吸引網民關注，一是保持了官方微博的高點擊率，二是直接面對消費者，了解需求信息，三是無障礙溝通贏得更高的品牌信譽度，四是低成本高效率地推廣品牌，并獲得良好的反響。
微博作為家電企業營銷手段的時間很短，記得2011年，不少企業官方微博成為了消費者投訴處理區，對企業形象和營銷工作造成了不利影響，如今越來越多的家電企業能夠更加自如地運用這一傳播率高、傳播范圍廣、傳播速度快的平臺。新聞發布會現場大屏幕線上微博內容，第一時間了解網民的看法如今也是各大家電企業極為熱衷的手法。
可以斷言，2013年家電企業會投入更多資源開拓微博為代表的網絡營銷。隨著電子商務企業不斷洗牌，借助天貓、京東商城、蘇寧易購等平臺進行營銷的案例將不斷增加。2012年12月12日電商戰役中，格蘭仕特意制作了廣告素材，直接鏈接到格蘭仕品牌店鋪，這在企業發展進程中尚屬首次。
電腦、智能手機、ipad，移動端的普及和網絡覆蓋面的擴大，讓消費者樂意用手指點開消費的大門，家電企業已經意識到網民的力量、網絡的威力。跨界行動能夠吸取其他領域的熱點和潮流，同時為企業創造新的途徑，開展自身的營銷與推廣。海爾、奧克斯、格蘭仕等企業走在了探索之路的前端。
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本文標題：家電企業樂玩“跨界” 表現各領風騷
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