晨東城區(qū)的祈先生家中洗衣機壞了,他在網(wǎng)上找到一家“小鴨洗衣機維修”,沒想到洗衣機沒修好,還白掏了350元錢。小鴨洗衣機廠家客服昨日稱,該網(wǎng)站并非小鴨特約維修點。律師則指出該網(wǎng)站涉嫌欺詐,消費者可以通過工商部門維權。
據(jù)祈先生介紹,近日因家中洗衣機故障,在網(wǎng)上搜到一家名為“小鴨洗衣機維修”網(wǎng)站。報修后,維修人員朱某上門服務。“幫我更換了排水泵,收了350元維修費,并開了一張未蓋章的手寫收據(jù)。”因修后的洗衣機仍無法使用,祈先生再次聯(lián)系朱某和網(wǎng)站,誰知朱某竟拒絕再次上門維修,網(wǎng)站則直接掛斷電話。祈先生遂撥打小鴨廠家客服熱線,才了解該網(wǎng)站并非是小鴨特約維修點。
記者登錄該網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站
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本文標題:網(wǎng)上遇山寨維修消費者可通過工商部門維權
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