《家電維修服務業管理辦法》(以下簡稱 《辦法》)將于8月1日開始實施。在日前由商務部服務貿易和商貿服務業司(以下簡稱服貿司)和中國家電服務維修協會聯合召開的《辦法》貫徹落實工作會上,相關負責人表示《辦法》將分步落實,其中,明年底前,重點推行從事小型空調高處作業的從業人員執特種作業資格證上崗,“十二五”期間各企業從業人員持證率不得低于60%。
商務部條約法律司王建波副處長表示,改革開放以來,我國家電產品的消費市場快速發展,家電服務業已成為我國服務業中重要的行業之一。目前,在我國家電服務業中,從事維修服務的注冊企業約30萬個,常年從業人員達300多萬人,短期從業人員(如夏季空調安裝服務等)近300萬人。去年,我國家電維修服務收入達1400億元,預計“十二五”期間,將繼續保持年增長20%左右,到2015年將達到2903億元。
為大力支持、規范發展我國家電維修服務業,2011年11月14日,商務部辦公廳印發了“關于‘十二五’期間規范發展家電維修服務業的指導意見”(以下簡稱指導意見),明確了規范發展我國家電維修服務業的指導思想、工作目標、任務和保障措施。日前又發布了《辦法》,商務部委托中國家電服務維修協會,負責《辦法》的宣傳貫徹及培訓等活動的組織工作。
中國家電服務維修協會會長劉秀敏表示,在商務部的指導下,該協會工作組將建立三級宣講機制,分步驟、分階段、分地區地開展宣傳工作。重點抓好“一個強化、兩個持證、三個查驗、四個不準、五個責任”的貫徹落實工作。其中,兩個持證是指特種作業資格證和上門服務證。
到明年底前,從事小型空調高處作業的從業人員須執特種作業資格證上崗。今年9月20日前,各企業應對總部簽約的維修服務經營者進行以下調查:從業人員具備從事相應維修活動的職業、技術資質;從事高處作業、焊接與熱切割作業、制冷與空調作業、電工作業、危險化學品安全作業等特種作業的人員須具備國家規定的特種作業資格,執證上崗的情況;涉及特種作業的負責人和安全管理人員通過相關安全責任培訓的情況,等等。
同時,《辦法》要求上門服務人員須佩戴上門服務證。中國家電服務維修協會和地方行業協會將聯合向符合要求的家電維修服務從業人員頒發統一設計制作的上門服務證,統一管理發證信息,消費者可以通過協會網站進行身份查詢,“十二五”期間,從業人員持證率不得低于60%。
此外,記者了解到,中國家電維修服務協會還將會同地方行業協會對企業明碼標價、授權、工作人員勞保及身份等進行查驗。
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本文標題:《家電維修服務業管理辦法》將分步落實
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