異軍突起的嬰幼兒小家電市場是傳統家電的一個全新細分市場。有業內專家指出,嬰幼兒小家電行業的銷售額有望在2014年突破80億元,這對于傳統家電企業來說也是一塊不小的蛋糕。同時,嬰幼兒小家電的發展既是傳統家電白熱化競爭后的必然產物,又順應了當代80后的消費需求和價值觀,并且處于行業生命周期的“幼稚階段”,增長潛力巨大,市場空間廣闊。但也正因為處于初級階段,嬰幼兒小家電市場存在價格虛高、產品力弱、品牌力弱等諸多問題,要想改變行業現狀、解決行業問題,就必須對行業問題有充分的了解。
嬰幼兒小家電細分行業大致存在著以下問題:
首先,缺乏消費者研究。許多生產企業缺乏對消費者的研究,大多只關注產品設計和產品外形。然而父母們除了第一眼被吸引在產品外形上,真正能驅使其購買的則是產品是否存在輻射、操作是否簡單等這類更實際的細節。而這些出于真正為人父母才會深刻考慮的問題,往往是容易被生產廠家所忽視的。
其次,產品功能單一,適用性不強,缺乏操作性,且價格虛高。嬰幼兒小家電產品同質化比較嚴重,功能較單一。調查顯示,年輕父母多喜歡高科技、多功能電器。當下大多數嬰幼兒小家電產品僅是在外形上適合嬰幼兒使用,其真正的適用性并不強,產品普遍具有階段性適用期,等小孩稍大些就不再適用。調查中有位女士說“作為家長,我更樂意于給孩子購買一些屬于他們自己的家用電器。但賣場里的兒童家電都是諸如電動牙刷、搖搖椅之類的,這些東西大一點的孩子基本用不到,大件家電幾乎沒有一種是專門為孩子而設計的”。另外,許多嬰幼兒小家電缺乏操作性,操作過程復雜繁瑣,不利于老人或保姆使用。有消費者反映溫奶器的溫度不好掌握。此外,嬰幼兒小家電的價格大都在百元以上,業不乏有近千的“奢侈品”,相比其它小家電價格虛高。在網上看到兩款奶瓶消毒鍋,一款價格為299元,另一款在蒸汽消毒的同時增加了烘干功能,價格為480元,其主要部件就是一個盛水用的不銹鋼盤。
再次,渠道建設落后。嬰幼兒小家電線上銷售火爆,線下實體店卻難覓蹤影,產品遇冷。這種現象主要是因為涉足相關產品的知名企業太少,小品牌又沒有實力進入連鎖賣場而造成的。因為嬰幼兒小家電的消費群體比較特殊,生產廠家規模又過小,難以在實體渠道立足。
最后,傳播力度小。不少企業缺乏品牌意識,對傳播重視不夠,極少投放廣告。而嬰幼兒小家電是一個特殊的行業,消費者非常注重產品質量和安全性。消費者在很大程度上是通過廣告建立對產品的認知,有研究表明,超過60%的消費者在對嬰幼兒小家電的選擇上更偏向投放過廣告的知名品牌。
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本文標題:嬰幼兒小家電市場仍處于“幼稚期”
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